Reviews

SurpriseFactory
8.8 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

3610 Reviews

Siel van houte

7/10

Vlotte bestelling, vlotte levering.. de uitstap boeken verliep niet vlekkeloos. Heb dan helpdesk gebeld, advies: probeer via andere pc... en dat kon niet meteen dus dat was wel domper op het... Vlotte bestelling, vlotte levering.. de uitstap boeken verliep niet vlekkeloos. Heb dan helpdesk gebeld, advies: probeer via andere pc... en dat kon niet meteen dus dat was wel domper op het enthousiasme...

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat online sites om waardecheque om te zetten vlotter bereikbaar zijn voor absolute computernerds zoals ik... ?

Missiaen Fanny

10/10

Zeer correct verloop !

Sterke punten

Wat je te zien krijgt, krijg je ook echt

Jean Kersbergen

9/10

Op zoek naar een geschikt cadeau voor een koppel dat 50 jaar gehuwd was, kwamen we via google bij uw bedrijf terecht. De site was gebruiksvriendelijk en we vonden al snel wat we zochten, in de... Op zoek naar een geschikt cadeau voor een koppel dat 50 jaar gehuwd was, kwamen we via google bij uw bedrijf terecht. De site was gebruiksvriendelijk en we vonden al snel wat we zochten, in de prijsklasse die we in gedachten hadden. De keuze was snel gemaakt.

Sterke punten

gebruiksvriendelijke site, duidelijke communicatie, stipte levering, mooie presentatie

Rob Adriaans

9/10

Goed

Sterke punten

Leuke activiteiten voor lage prijzen

Verbeterpunten of tips

Nee

hildelibert@gmail.com

8/10

Bedrijf gevonden via internet-cadeau voor vriendin: koeienknuffelboerderij-fantastisch dat je die verassing op die manier kon zenden-goed gevoel bij ontvanger was 100%

Sterke punten

snelle service
ontvanger was aangenaam verrast-wist niet direct wat haar te wachten stond: surprise factor was zekers aanwezig: Top

Verbeterpunten of tips

geen

cindy

1/10

Na een mailtje om een bon in te ruilen voor iets anders, krijg ik eerst als antwoord dat ik de code van mijn bon moet doorsturen om te kijken of deze ingeruild kan worden.
Als ik deze dan... Na een mailtje om een bon in te ruilen voor iets anders, krijg ik eerst als antwoord dat ik de code van mijn bon moet doorsturen om te kijken of deze ingeruild kan worden.
Als ik deze dan doorstuur, krijg ik van iemand anders als reactie dat bonnen niet omgeruild worden. Waarom moet ik dan de code doorsturen?????
Voortaan bestel ik wel bij de concurrentie (vivabox, bongobon, ...) waar je probleemloos kan inruilen en verlengen! Nooit meer surprisefactory voor mij!

Verbeterpunten of tips

Graag duidelijke vermelding dat het niet mogelijk is om binnen te ruilen.

Kiara Simons

9/10

Heel goede service

Sterke punten

Heel leuk dat je het krijgt doorgestuurd via mail en dan nog eens mooi verpakt aan huis geleverd krijgt!

Verbeterpunten of tips

/

L1999

10/10

Zeer gemakkelijk en zeer snel.

Sterke punten

Wordt zo snel mogelijk geleverd. Alles is zeer duidelijk.

Stephanie Engelen

8/10

Leuk cadeau om te krijgen

Sterke punten

Verrassing tot het laatste moment

Verbeterpunten of tips

/

Dreesen Laurent

9/10

Gemakkelijk bestellen alleen de beloofde levering (voor 16u besteld, 's anderendaags geleverd) was één dag later

Verbeterpunten of tips

de leveringstijd respecteren

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.