Reviews

8.8 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

3610 Reviews

Christine

10/10

Het was heel gemakkelijk om het geschikte cadeau te vinden.

Sterke punten

Heel eenvoudig om een bestelling te plaatsen en correcte levering.
Duidelijke uitleg, ook duidelijk aangegeven hoe lang de cheque geldig is, plaatsen en uren enz enz.


Sofie

8/10

Vlot, eerlijk en efficiënt!


de meulder tom

10/10

100°pc tevreden!

Sterke punten

Snelle levering van de kadobon

Verbeterpunten of tips

Bij het overlopen van de aanbiedingen kom je soms verschillende keren dezelfde aanbieding egen


Kelly Vervoort

10/10

Bestelling gedaan op een duidelijke website, goede informatie gekregen van betaling en levering was zonder problemen verlopen

Sterke punten

Heel duidelijk


Tania & Werner

10/10

Correcte service, snel, originele uitstappen

Sterke punten

Gebruiksgemak van de site


Fien Hermans

8/10

Eerste keer dat ik hier iets bestelde en was verrast over de snelheid van de levering.

Sterke punten

Leuke verpakking

Verbeterpunten of tips

Nee


linsie

8/10

Zeer goed

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Niets


Michael Vindevoghel

8/10

Originele cadeau's. Reeds één zeer geslaagde ervaring (huskysledetocht). Nu terug drie bonnen besteld.

Sterke punten

Originele cadeau's

Verbeterpunten of tips

De website kan waarschijnlijk nog wel een iets hippere look en feel krijgen, maar hij doet zijn werk. Ik meen me te herinneren dat als je van de ene pagina naar de volgende gaat, je onderaan de... De website kan waarschijnlijk nog wel een iets hippere look en feel krijgen, maar hij doet zijn werk. Ik meen me te herinneren dat als je van de ene pagina naar de volgende gaat, je onderaan de pagina blijft (alvast op een smartphone). Het zou waarschijnlijk beter zijn als je terug van bovenaan begint.
De code waarmee je naar de leverancier moet, is niet altijd even duidelijk. Een duidelijkere link dus tussen jouw bon en hoe je bij de specifieke leverancier uiteindelijk moet bestellen, zou wel handig zijn. Als dit bijvoorbeeld altijd via mail is en een specifieke nummer die je dan moet vermelden, zou dat beter meegegeven kunnen worden.


Linda Driesen

10/10

Een leuk en origineel aanbod, vlot te bestellen en snelle levering - een aanrader dus


Stijn

8/10

Toen de eerste bestelling niet geleverd bleek te zijn, zorgde SurpriseFactory voor een snelle en correcte afhandeling mo het probleem op te lossen en een 2e copie op te sturen. Waarvoor dank!

Sterke punten

gebruiksvriendelijk, snelle respons