Reviews

8.8 / 10
3611 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

3611 Reviews

Els Goossens

8/10

Zeer goede en klantendienst, bij problemen wordt dit correct en vriendelijk verholpen.
Goed, uitgebreid en origineel aanbod.

Sterke punten

Goede en vriendelijke klantendienst.

Verbeterpunten of tips

E-tickets aanbieden.


Amber Aerts

10/10

Ik had een bon besteld voor een verjaardag

Sterke punten

Snel geleverd, mooi verpakt, alles was op zich goed in orde

Verbeterpunten of tips

Misschien niet in brievenbus laten leveren want als het dan zou regenen is het doorweekt.


Eddy Van Winkel

8/10

Op internet gevonden.originele cadeau's.afhandeling correct.

Sterke punten

Originele cadeau's

Verbeterpunten of tips

Wat gebeurt er wanneer de omslag in verkeerde bus beland?


Marleen

8/10

Heb deze bon gekocht voor mijn vriendin maar deze moet ze nog gebruiken.

Sterke punten

Originele surprises

Verbeterpunten of tips

Kon de leverdatum niet invullen.
Stuurde een mail om de datum aan te passen, maar kreeg geen reactie !!


B&B Patricia's Lodge

10/10

Prima service

Sterke punten

Snelle levering g


Tessie Smets

8/10

Van surprise factory zelf ben ik tevreden, maar niet over de activiteit. Wij boekten de kanotocht bij zonsondergang in Mechelen. We hadden afgesproken met de persoon om 18 uur. Ik heb hem dan om... Van surprise factory zelf ben ik tevreden, maar niet over de activiteit. Wij boekten de kanotocht bij zonsondergang in Mechelen. We hadden afgesproken met de persoon om 18 uur. Ik heb hem dan om 18u07 opgebeld omdat hij er niet was. Daarna kwam hij er doodrustig aan, kwam voor ons echt over dat hij er geen zin in had. Op de voucher staat beschreven dat de tocht 2 uur duurt, maar wij waren op minder dan een uur terug. We hadden verwacht dat de tocht veel langer zou zijn. Ik had er meer van verwacht en vind het nu zonde van mijn geld, want voor deze activiteit hebben we veel te veel betaald voor wat het waard was.


Beutels Jeannine

10/10

Eerste contact zeker positief !

Verbeterpunten of tips

Moeilijk na een eerste kennismaking.


Nancy Monteyne

10/10

Ik was op zoek naar een alternatief voor de klassieke Bongobon en kwam via de internetbrowser op jullie site terecht.
Ik vond een brede waaier aan toffe geschenkcheques.

Sterke punten

diversiteit van het aanbod


Stalmans koen

10/10

Nog maar 1x mee gewerkt. Tot nu toe heel goed

Verbeterpunten of tips

Alleen niet echt duidelijk waarom ik een foto moet nemen en terug sturen. Dit kan volgens mij op een andere manier ook. En vraag me af waarom????


Frechier mieke

10/10

Ik had nog geen ervaring hiermee, maar nu ik deze site ken ga ik er zeker vaker opkomen

Sterke punten

Dit bestelen gaat Super vlot, en veel cadeautjes die ik anders niet zou aandenken

Verbeterpunten of tips

Geen verbetertips.alles ging heel vlot