Reviews

8.8 / 10
3610 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

3610 Reviews

Martin

9/10

Veel keuzen , wie hier niets vind , vindt het nergens !

Sterke punten

Goede uitleg

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je positieve review!
Wij zijn ook trots op ons veelzijdige aanbod, voor ieder wat wilds!
Fijne dag toegewenst,
Surprisefactory


patrick heymans

10/10

Goed

Sterke punten

zeer goed

Verbeterpunten of tips

geen


Herman Greeve

2/10

Een ramp!

Sterke punten

Leuke ideeën, hoewel beperkt voor de lokal omgeving

Verbeterpunten of tips

Als ontvanger van bonnen is het veel te complex om deze te verzilveren. Ik moet opnieuw een bestelling plaatsen om de cheque te gebruiken?? dat zeer gebruikersonvriendelijk en onnodig... Als ontvanger van bonnen is het veel te complex om deze te verzilveren. Ik moet opnieuw een bestelling plaatsen om de cheque te gebruiken?? dat zeer gebruikersonvriendelijk en onnodig complex...helemaal niet van deze tijd


Doucet

9/10

Heel tevreden!

Sterke punten

Mooi verpakte kadobon.

Verbeterpunten of tips

weet geen.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review.
Leuk dat onze verpakking in de smaak valt. We zijn er zelf ook trots op!
Fijne dag toegewenst, Surprisefactory


Ina

10/10

Heel correct

Sterke punten

Ze doen wat ze beloven

Verbeterpunten of tips

Niets


x

1/10

Pakje na een week nog steeds niet geleverd!

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

track and trace

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen.
Wij hebben je melding even doorgezet naar onze klantenservice om dit na te gaan.
Goede dag...
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen.
Wij hebben je melding even doorgezet naar onze klantenservice om dit na te gaan.
Goede dag toegewenst,
Surprisefactory


Candida Wozniak

2/10

Te duur en slecht georganiseerd - beantwoord niet aan de beschrijving

Sterke punten

De vogels

Verbeterpunten of tips

Organisatie, aanpak en hygiëne

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review!
Wat vervelend dat het arrangement niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Wij gaan dit natuurlijk opnemen met de organisator.
Fijne dag toegewenst,...
Bedankt voor je review!
Wat vervelend dat het arrangement niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Wij gaan dit natuurlijk opnemen met de organisator.
Fijne dag toegewenst,
Surprisefactory


Haeck lieve

7/10

Ik heb dit gekocht als verjaardagscadeau. Zij waren hier zeer blij mee. Gezien de Coronamaatregelen is er nog geen bezoek geregeld.

Sterke punten

Alles is vlot verlopen. Het is wel even zoeken op de website voor het juiste cadeau. Er is een uitgebreid aanbod.

Verbeterpunten of tips

Alles gebeurd online. Klantvriendelijke is dan moeilijk te beoordelen.


Anoniem

8/10

Ok

Sterke punten

Betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Geen


Stephanie

10/10

Goede hulp telefonisch. Goede uitleg

Sterke punten

Communicatie is goed

Verbeterpunten of tips

Geen