Snel alles geregeld en betaald, onmiddellijk de cadeubons per mail gekregen
Sterke punten
Snel en efficient
Verbeterpunten of tips
Niets bepaald
3611 Reviews
Na de slipcursus, deze keer skydiving en workshop pottenbakken. Totaal uiteen lopende keuzes dus. Héél snel de bons toe gestuurd gekregen. Mooie verpakking. Top!
Sterke punten
Snel en veel keuzes
Verbeterpunten of tips
Niets op te merken
Komen hun afspraken niet na.
Sterke punten
Leuk aanbod !
Verbeterpunten of tips
6 werkdagen voor kerstmis besteld en is niet op tijd geleverd. Ook al staat er op hun website 1 a 2 dagen levertermijn.
Goed
Sterke punten
duidelijk
Verbeterpunten of tips
de klant laten kiezen of hij de fysieke bon wil ontvangen via de post. Onnodige kost als je die niet nodig hebt. Ik had die bv niet nodig (zelf afgeprint omdat ik de bon 's anderendaags nodig had).
Reactie SurpriseFactory:
Beste Chr,
Bedankt voor je review!
Wat jammer dat je niet gezien hebt dat je de cadeaubon ook enkel digitaal kon ontvangen.
Wij bieden deze mogelijkheid aan in de winkelwagen als je de...
Goed
Sterke punten
niet veel poespas en snelle leverng
Verbeterpunten of tips
niet
Tspijtig genoeg hebben we het geschenk veel te laat ontvangen
Sterke punten
Leuke aanbiedingen en mooie website
Verbeterpunten of tips
Verzending was een ramp
Reactie SurpriseFactory:
Hi Brigitte,
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat de aflevering niet goed verlopen is.
Tijdens de december maand is het erg druk bij PostNL. Hierdoor komt het voor dat de...
Goeie ervaring
Sterke punten
Niet echt
Verbeterpunten of tips
Ben tevreden
Heel veel keuze uit verschillende activiteiten. Er is zeker voor elk wat wils. Zeer gemakkelijke website om je weg te vinden in het zoeken naar een leuke belevenis.
Sterke punten
Duidelijk overzicht van de verschillende activitieiten en zeer gemakkelijk om te bestellen. Snelle en zeer correcte thuislevering in een leuke geschenkverpakking
Verbeterpunten of tips
Niet echt iets op aan te merken.
Leuke activiteiten om tussen te kiezen
Sterke punten
toffe activiteiten, eenvoud van te bestellen en personaliseren van je gift
Verbeterpunten of tips
wanneer je meerdere activiteiten cadeau wil geven maken die telkens een nieuwe bon uit. mogelijkheid om daar 1 bon van te maken zou moeten kunnen
Reactie SurpriseFactory:
Beste Annick,
Hartelijk bedankt voor je mooie review!
Bedankt voor de tip. We zullen dit zeker meenemen bij het verbeteren van onze website.
Fijne dag,
Team SurpriseFactory
Vlotte verwerking
Sterke punten
snelle service bij bestelling
Verbeterpunten of tips
x