Reviews

8.8 / 10
10990 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10990 Reviews

Jongenotter

10/10

Nvt

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


Thea

10/10

Leuke uitstapjes

Sterke punten

Bijzonder

Verbeterpunten of tips

?


Luciënne Sterling

10/10

Very good. Will order more gifts going forward

Sterke punten

Great unusual ideas

Verbeterpunten of tips

Niks


Nimo

10/10

Top!

Sterke punten

Afgehandeld volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Geen


Dorethy Timmermans

10/10

Heel goed en klant vriendelijk bij surprise factory.

Maar wil wel even graag wil zeggen wij hadden privé eiland Laconia. Had ik als kado voor mijn man. Maar Als ik jullie was zou ik daar...
Heel goed en klant vriendelijk bij surprise factory.

Maar wil wel even graag wil zeggen wij hadden privé eiland Laconia. Had ik als kado voor mijn man. Maar Als ik jullie was zou ik daar geen bon meer voor verkopen!! Ze waren daar totaal niet klantvriendelijk als. De. Bel ging was het een diepe zucht. Zag er niet schoon en fris uit vuil op de grond. De toilette was vies en vuil ontbraken tegels de wasbak was weg stond een emmer op de grond met een vies vaatdoekje er in. Niet echt wellness gevoel wij hadden eiland 2 was allemaal geroest Waar het water uitkwam van de jacuzzi. En de grot was roest op de bodem lag vuil nee totaal niet onderhouden echt nooit meer met vriendelijke groet Dorethy Timmermans

Sterke punten

Voor suprice factory heel klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Wij zouden laconia van jullie site halen wand eerlijk dat is zeker dat geld niet waard te vies om aan te prijzen zonden van jullie goeie naam!!

Reactie SurpriseFactory:

Beste Dorethy,
Bedankt voor uw review! Hier schrikken wij van. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen via de mail om hierop actie te kunnen ondernemen.
Met vriendelijke...
Beste Dorethy,
Bedankt voor uw review! Hier schrikken wij van. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen via de mail om hierop actie te kunnen ondernemen.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory


Rob v Dam

9/10

Bedrijf komt afspraken en houd je op de hoogte van de status

Sterke punten

Nakomen afspraken

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Beste Rob,
Bedankt voor uw review en de complimenten! Dat horen wij graag.
Prettige dag,
Team SurpriseFactory


Nancy de Vries - van Driel

10/10

Goed

Sterke punten

Veel keuze

Verbeterpunten of tips

geen


Matthias van Veldhuisen

10/10

Fijne ervaring!

Sterke punten

Goede prijzen, leuke combinaties in uitjes.

Verbeterpunten of tips

Desbetreffende bedrijven meer op de hoogte stellen, was niet duidelijk voor de bedrijven wat onze voucher in hield.


Peter Geurts

1/10

Waardeloos, vorige week besteld, ontvanger nog steeds niets gehad.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen

Reactie SurpriseFactory:

Beste Peter,
Vervelend om te horen dat de bon nog niet gearriveerd is. Wij hebben inmiddels nogmaals verstuurd naar u. Hopelijk ontvangt u deze nu wel snel.
Met vriendelijke groet,
Team...
Beste Peter,
Vervelend om te horen dat de bon nog niet gearriveerd is. Wij hebben inmiddels nogmaals verstuurd naar u. Hopelijk ontvangt u deze nu wel snel.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory


Karin Beukeboom

10/10

Makkelijk, snel en mooie uitjes.

Sterke punten

Bijzondere uitjes

Verbeterpunten of tips

Niet