Reviews

8.8 / 10
10989 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10989 Reviews

Sophia

10/10

Zeer prettig

Sterke punten

Goed geholpen en naar alle tevredenheid werd mijn probleem opgelost!!!

Verbeterpunten of tips

X

Reactie SurpriseFactory:

Hi Sophia,
Bedankt voor je positieve review!
Wat fijn dat je onze service als goed hebt ervaren en het probleem naar alle tevredenheid is opgelost.
Hopelijk tot ziens!
Verrassende...
Hi Sophia,
Bedankt voor je positieve review!
Wat fijn dat je onze service als goed hebt ervaren en het probleem naar alle tevredenheid is opgelost.
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Boon

10/10

Goed bedrijf

Sterke punten

Snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Geen


CA

10/10

Erg goed

Sterke punten

duidelijk website

Verbeterpunten of tips

.


van der weijde

8/10

Leuke atracties

Sterke punten

Cadeaucheque per post en ter bevestiging per email

Verbeterpunten of tips

Bezorgen per post op de gewenste dag. Was een dag te laat in de brievenbus.

Reactie SurpriseFactory:

Hi,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je ons aanbod als goed hebt ervaren!
Wat betreft de verbeterpunten of tips, bij het plaatsen van de bestelling is het alleen mogelijk om de...
Hi,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je ons aanbod als goed hebt ervaren!
Wat betreft de verbeterpunten of tips, bij het plaatsen van de bestelling is het alleen mogelijk om de gewenste verzenddatum in te vullen. In 99% van de gevallen levert PostNL de cadeaubon één dag later, maar helaas zien wij in enkele gevallen wel eens vertraging in de levering. Het is ook altijd mogelijk om de cadeaubon bij ons op te halen, zodat je zeker weet dat je de cadeaubon op tijd binnen hebt.
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Alma

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet

Reactie SurpriseFactory:

Hi Alma,
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te lezen dat de cadeaubon snel geleverd is en verder alles naar wens is geweest.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


T. van der Sande

10/10

Ik heb tot nu toe 2 keer iets besteld en dat is goed bevallen.

Sterke punten

Goede informatie.
Snelle levering

Verbeterpunten of tips

-

Reactie SurpriseFactory:

Hi,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat alles zo goed is bevallen!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Lianda Lips

10/10

Hele leuke uitjes te boeken! Veel keus tegen een redelijke prijs 😊.

Sterke punten

Uitgebreid assortiment, goede prijs-kwaliteitverhouding.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Stoutjesdijk

9/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Duidelijkheid, gebruiksgemak

Verbeterpunten of tips

Niet

Reactie SurpriseFactory:

Hi,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je zeer tevreden bent met onze service.
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Marjoleine

8/10

Prima website

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Daan Eggens

1/10

Oplichters!!

Sterke punten

Geen!

Verbeterpunten of tips

Leveren wat ze beloven of geld terug geven!!

Reactie SurpriseFactory:

Hi Daan,
Bedankt voor je review.
Zoals aangegeven in mijn eerdere berichten, proberen wij wel degelijk een oplossing te bieden. De inhoud van deze oplossing is terug te vinden in de vele...
Hi Daan,
Bedankt voor je review.
Zoals aangegeven in mijn eerdere berichten, proberen wij wel degelijk een oplossing te bieden. De inhoud van deze oplossing is terug te vinden in de vele mails die wij hierover al hebben verstuurd naar je.
Wij doen er alles aan een passende oplossing te bieden, maar helaas wens je hier zelf geen gebruik van te maken.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory