Snel een gemakkelijk. De ontvangers hebben genoten.
Sterke punten
Gemakkelijk en goed.
Verbeterpunten of tips
nvt
10991 Reviews
Heldere website, groot bestelgemak.
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Aangeven of de genoemde datum de ontvangstdatum of de besteldatum is.
Reactie SurpriseFactory:
Beste,
Bedankt voor uw review! In het winkelmandje wordt aangegeven dat de genoemde datum de verzenddatum is. Op die dag verzenden wij de bon naar het gewenste adres. Jammer dat dit voor...
Super geregeld en snel
Sterke punten
Snelle verzending
Leuke verpakking en als xtra nog leuk filmpje voor ontvanger erbij
Verbeterpunten of tips
Nvt gewoon top
Extreem moeilijk leesbare website. Inwisselen van cadeaubon of check niet te doen
Sterke punten
Leuke uitjes
Verbeterpunten of tips
Klantreis uitwerken en website aanpassen
Reactie SurpriseFactory:
Beste Ronald,
Bedankt voor uw review, Vervelend dat u dit zo ervaren heeft, wij nemen dit zeker mee in de verbetering van onze website.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory
Prima, achteraf extra kosten gemaakt die niet eerder vermeld waren!
Sterke punten
Orgineel, communicatie
Verbeterpunten of tips
Je koopt een ‘pakket’ maar hebben vervolgens bij alle dingen nog een bedrag moeten betalen waardoor we duurder uit waren dan verwacht, dit was niet eerder vermeld bij het pakket. Erg vervelend!
Makkelijk te vinden, uitgebreide website
Sterke punten
goede beschrijving per activiteit
Verbeterpunten of tips
geen
Reactie SurpriseFactory:
Beste,
Bedankt voor uw review! Fijn dat u zo'n positieve ervaring heeft met onze website. Dat maakt onze dag weer goed.
Fijne dag,
Team SurpriseFactory
Goede ervaring tot nu toe
Sterke punten
Veel aanbod
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Prima, zeer klantvriendelijk
Sterke punten
Meedenken en oplossingen zoeken voor de klant
Verbeterpunten of tips
geen
Goede duidelijke website. overzichtelijk en veel keuze.
Sterke punten
maken waar wat ze beloven
Verbeterpunten of tips
doorgaan zoals het gaat.
Was really good
Sterke punten
Different variety of gift options
Verbeterpunten of tips
-