Reviews

8.8 / 10
10991 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10991 Reviews

Wesley

2/10

Slecht.. Ik had een high chocolate cadeau gekregen, deze heb ik meerdere keren proberen te verzilveren voor de locatie in Lelystad, maar vanwege de covid maatregelen was dit niet mogelijk. Nu moest... Slecht.. Ik had een high chocolate cadeau gekregen, deze heb ik meerdere keren proberen te verzilveren voor de locatie in Lelystad, maar vanwege de covid maatregelen was dit niet mogelijk. Nu moest ik betalen voor een verlenging.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Klanten tegemoet komen die uit onmacht verlengen.


Safak

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Pakket kwam laat ivm drukte kerst , waar zij ook niets aan konden doen, maar zij hebben me netjes geholpen per mail en aan de lijn.

Verbeterpunten of tips

Geen


Jordy

7/10

Goed

Sterke punten

Goed uitleg en goed verzorgd

Verbeterpunten of tips

Niet


Hier is Lisa

7/10

Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Kan dit nog niet helemaal beoordelen. Zolang horeca dicht is, kan ik de bon niet inwisselen. Oordeel is dus niet volledig.


J. Cremers

7/10

Was voor mij de 1e keer, maar bestellen verliep snel

Sterke punten

Goede informatie

Verbeterpunten of tips

Nee heb ik op dit moment niet


soetekouw

10/10

Goed

Sterke punten

Snel en vol aandacht. Zeker als kado zorgend voor backup of als extra presentatie met het video bericht

Verbeterpunten of tips

Geen blij zo doorgaan


Tom van den Booren

8/10

Heldere website, snel en makkelijk af te handelen

Sterke punten

Ruim aanbod en goede prijzen

Verbeterpunten of tips

Zou niks kunnen bedenken

Reactie SurpriseFactory:

Beste Tom,
Bedankt voor je review! Wij doen ons best om zo veel mogelijk leuke belevenissen aan te bieden. Veel plezier met jouw belevenis!
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory


Peter van der Zijden

8/10

Bestelling gewoon netjes afgehandeld.

Sterke punten

Bestelgemak

Verbeterpunten of tips

Zorgen voor juistheid aanbieding


Van de werfhorst

10/10

Super mooi afgeleverd

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Wat kleinere verpakmatriaal


Debbie Slagboom

10/10

Echt geweldig en meedenkend

Sterke punten

Komt de klant in moeilijke tijden erg tegemoet wat wij als geweldig hebben ervaren
Er wordt niet gekeken naar regels en geld verdienen maar naar de mens zelf
Echt fantastisch

Verbeterpunten of tips

Ga zo door