Reviews

SurpriseFactory
8.8 / 10
10994 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10994 Reviews

De Waal

10/10

Leuke cadeaus, snelle levering!

Sterke punten

Heel veel verschillende keus, voor ieder wat wils.

Verbeterpunten of tips

Niet gevonden

Hans Vuurmans

9/10

Heel goed

Sterke punten

Flexibel, aardig en hulpvaardig. Groot aanbod.

Verbeterpunten of tips

Geen

Yvonne Casander

4/10

Ik vond het erg tegenvallen. Het versturen van de app aan de jarige zonder dat de prijs erbij stond, werkte niet goed. De medewerkster aan de telefoon kon mij met heel veel moeite helpen. Zij moest... Ik vond het erg tegenvallen. Het versturen van de app aan de jarige zonder dat de prijs erbij stond, werkte niet goed. De medewerkster aan de telefoon kon mij met heel veel moeite helpen. Zij moest het ook gaan uitzoeken. De aan de jarige toegestuurde felicitatie via whatsapp had geen geluid. We willen meer informatie over het evenement (paragliden), maar kunnen niet eens bellen. De sjeu is inmiddels van het kostbare cadeau af. Er is nog geen afspraak gemaakt, omdat het zo omslachtig is om meer te weten te komen. Niet leuk! Ontevreden.Jammer.

Sterke punten

Op de site zag het er allemaal heel leuk en aantrekkelijk uit.

Verbeterpunten of tips

Zie beschrijving.

Marian

10/10

Ik had nog nooit van surprise factor gehoord, maar uiteindelijk kwam ik op hun site. We hadden grotbiken gevonden, waar ik ook, nog nooit van had gehoord. Een verrassende site.

Sterke punten

Ze doen wat ze beloven. Super!

Verbeterpunten of tips

De tekst op de cadeaubon was wel erg klein.

Annemiek van Dillen

10/10

SurpriseFactory is mij gaan volgen op Instagram en ik volgde ze terug. Dezelfde avond kreeg ik een berichtje of ik interesse had in een waardebon van € 10,00. Hier heb ik bevestigend op geantwoord... SurpriseFactory is mij gaan volgen op Instagram en ik volgde ze terug. Dezelfde avond kreeg ik een berichtje of ik interesse had in een waardebon van € 10,00. Hier heb ik bevestigend op geantwoord en de dag erna zat de bon in mijn mailbox.
Ik heb een uitje voor Vaderdag uitgezocht en meteen de waardebon verzilverd.

Sterke punten

Snelle reactie, mooi welkomstkado in de vorm van een waardebon.

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet, ik ben tevreden hoe het nu is.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo'n fijne ervaring met ons hebt.
Een fijne dag gewenst!
Vriendelijke groet,
SurpriseFactory

Theresia van Koppen

9/10

Snelle service!

Sterke punten

Veel mogelijkheden voor activiteiten

Verbeterpunten of tips

Bij het afronden van de bestelling vond ik het niet helemaal duidelijk, of het adres nu van degene is, die het cadeau ontvangt of van mij.

De Boer

10/10

Leuke activiteiten en netjes geregeld

Sterke punten

enthousiasme staalt er vanaf

Verbeterpunten of tips

niets

Hoogenboom h

10/10

Goed

Sterke punten

Snel geregeld duidelijke tekst

Verbeterpunten of tips

Geen

Cor van Hal

8/10

Makkelijk te bestellen. Fijne site

Sterke punten

Site is klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

De cadeaubon kwam een dag later dan gepland en dat je is niet zo prettig als cadeau voor een verjaardag.

Geen bedrijfsnaam

7/10

Goed

Sterke punten

Telefonische goed bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Track en trace code hanteren.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.