Reviews

8.8 / 10
10993 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10993 Reviews

Patricia

10/10

Ik heb meerdere cadeaus hier besteld voor familie en dat is allemaal goed gegaan.

Sterke punten

Heel origineel, duidelijke instructies en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je positieve review.
Wat leuk dat je zo tevreden bent!
Leuke dag toegewenst!
Surprisefactory


Derksen

8/10

Op zoek naar een leuk cadeau hier tercht gekomen

Sterke punten

de snelle verzending

Verbeterpunten of tips

iets meer duidelijkheid op de site


Bert

8/10

Eenvoudig en waarschijnlijk wel euk

Sterke punten

Makkelijk bestellen. Goede faq.

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Boudewijns

2/10

Waardeloos telefonisch niet te bereiken
bon nog steeds niet gehad
daar gaat mijn €40

Sterke punten

niet gevonden

Verbeterpunten of tips

echt het contact verbeteren van telefonische contact en mailen
ik ben mijn geld kwijt volgens mij
zit op mijnmail te wachten

Reactie SurpriseFactory:

Beste,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je ons niet te pakken hebt gekregen.
Wij hebben je naar aanleiding van je review gelijk een mail gestuurd.
Mochten we je kunnen...
Beste,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je ons niet te pakken hebt gekregen.
Wij hebben je naar aanleiding van je review gelijk een mail gestuurd.
Mochten we je kunnen helpen mag je altijd reageren op onze mail of telefonisch contact opnemen van ma t/m vr tussen 08:30 uur en 17:00 uur.


Vitree

10/10

Prima

Sterke punten

Verschillende manieren om kado aan te bieden was zeer handig

Verbeterpunten of tips

Je zou de belevenis op meerdere personen moeten kunnen zetten. Nu hebben we 2x een belevenis bestelt. Wat ook goed kan hoor.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je positieve review en je tip!
We vinden het fijn dat je blij bent met de manier waarop je het cadeau kunt aanbieden.
Een fijne dag gewenst, SurpriseFactory


Benthe Mulder

10/10

Optijd geleverd

Sterke punten

Netjes

Verbeterpunten of tips

X


Boele

9/10

Netjes geleverd

Sterke punten

Geen ervaring

Verbeterpunten of tips

Geen


Boal

6/10

Nauwelijks

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie SurpriseFactory:

Hoi,
Bedankt voor het plaatsen van een review!
Mochten we iets voor je kunnen betekenen vernemen wij dat graag. Je mag altijd mailen naar info@surprisefactory.com.
Een fijne dag...
Hoi,
Bedankt voor het plaatsen van een review!
Mochten we iets voor je kunnen betekenen vernemen wij dat graag. Je mag altijd mailen naar info@surprisefactory.com.
Een fijne dag gewenst!
Team SurpriseFactory


marianne

7/10

Goed geregeld

Sterke punten

duidelijke uitleg, snelle service, leuke producten

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je positieve review!
Wat fijn dat je blij bent met de service en onze producten.
We wensen je een fijne dag en veel plezier met de cadeaubon.
Team SurpriseFactory


Nathan

1/10

Stuur mij geen fucking reclame als ik zeg dat ik dat niet wil

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geblokkeerd

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review.
Wij sturen onze klanten nooit ongevraagde reclame. Je kunt in de bestelprocedure jezelf aanmelden voor een nieuwsbrief. Doe je dit niet, ontvang je niets van ons....
Bedankt voor je review.
Wij sturen onze klanten nooit ongevraagde reclame. Je kunt in de bestelprocedure jezelf aanmelden voor een nieuwsbrief. Doe je dit niet, ontvang je niets van ons.
Fijne dag toegewenst, Surprisefactory