Reviews

8.8 / 10
10993 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10993 Reviews

Mw

8/10

Alleen ervaring op de website

Sterke punten

?

Verbeterpunten of tips

?


Wil Derks

8/10

Een erg prettige ervaring.

Sterke punten

Duidelijke omschrijving van het gebodene en handige website.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Ik

10/10

Super doet wat men beloofd

Sterke punten

Komt belofte na

Verbeterpunten of tips

Geen


Melis

10/10

Snelle levering en leuke ideeen. We hebben de bon nog niet besteed maar hopen binnenkort een proeverij te reserveren.

Sterke punten

Snel en correct.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent en wij wensen je veel plezier met de proeverij.
Leuke dag toegewenst,
Surprisefactory


T.J. van Dorp

10/10

Heel goed

Sterke punten

Goede, duidelijke website, veel keuze

Verbeterpunten of tips

znee

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor de positieve review! Wat goed om te lezen dat je het een fijne website vindt.
We wensen je een hele fijne dag.


Van Beurden

10/10

Ervaring is op zich positief

Sterke punten

Redelijk duidelijke site en manier van bestellen, behalve het punt wat ik hieronder zal noemen

Verbeterpunten of tips

Het kopje wanneer iets bezorgd moest zijn was blijkbaar niet helemaal duidelijk, want het koets echt op de 24 ste november aankomen en het blijkt dat het die dag dis pad verzonden is.
Dat...
Het kopje wanneer iets bezorgd moest zijn was blijkbaar niet helemaal duidelijk, want het koets echt op de 24 ste november aankomen en het blijkt dat het die dag dis pad verzonden is.
Dat vinden wij erg jammer omdat het juist op die dag voor die persoon op zijn 65 ste verjaardag was. Dus misschien is het handig er duidelijk bij te zetten of die datum de dag is dat het bezorgd moet zijn of dat het op die dag dus pas verzonden wordt.


A. Scholing

10/10

Prima

Sterke punten

overzichtelijke site, correcte verwerking

Verbeterpunten of tips

x


Miranda van den Buijs

8/10

Ik heb een positieve ervaring met Surpise Factory. Altijd snel en duidelijk antwoord.

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Misschien wat goedkopere uitjes/ belevingen toevoegen. Als je een bon van een laag bedrag hebt is de keuze beperkt en moet de ontvanger nog veel bij betalen.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je positieve review.
Wij nemen je tip mee in het verbeteren van onze website, bedankt hiervoor!
Fijne dag gewenst,
Surprisefactory


Michel van Dijk

9/10

Ik heb alleen nog maar het cadeau gekocht, de gift card is nog niet gebruikt.

Sterke punten

Snelle levering, goede service

Verbeterpunten of tips

Geen


Carla Buddelmeijer

10/10

Prettige website, snelle en goede service

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. :)
Leuke dag toegewenst,