Reviews

8.8 / 10
10993 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10993 Reviews

C. Voorn

8/10

Vlotte afhandeling

Sterke punten

Website is goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je positieve review!
Fijne dag toegewenst,
Surprisefactory


Mark

10/10

Prima

Sterke punten

Overzichtelijke site

Verbeterpunten of tips

Not yet


Duin

10/10

Prima geregeld

Sterke punten

Snel en betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Geen


Alison van Wilgen

8/10

Goed. Onze vrinden waaren heel blij met hun kado.

Sterke punten

Op tijd geleveerd. Mooi kado.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat het cadeau in de smaak is gevallen!
Fijne dag toegewenst,
Surprisefactory


Conny

10/10

Altijd goed voor leuke cadeaus!

Sterke punten

overzichtelijk website, makkelijke bestellprocess, super leuk dat het cadeau ook via een filmpje verstuurd kan worden!

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. :)
Leuke dag toegewenst,
Surprisefactory


Joke Reumer

10/10

Prima

Sterke punten

Alle punten

Verbeterpunten of tips

Geen


Kim

9/10

Super!

Sterke punten

Snelle, duidelijke levering

Verbeterpunten of tips

-


Jean Arntz

10/10

Top ervaring. Wij wilde onze kadobon die we gekregen hebben van onze kinderen en kleinkinderen in december 2019 voor Jamie Oliver gaan verzilveren. Echter de zaak was failliet. Contact opgenomen met... Top ervaring. Wij wilde onze kadobon die we gekregen hebben van onze kinderen en kleinkinderen in december 2019 voor Jamie Oliver gaan verzilveren. Echter de zaak was failliet. Contact opgenomen met SurpriseFactory, de jonge dame die ik aan de lijn kreeg was super beleefd en liet (na uitleg) mij weten dat er nog contact met ons opgenomen werd. Het probleem is op een zeer nette manier opgelost en we kregen een nieuwe bon van SF, die wederom een jaar geldig is. Wij zullen tzt gaan brunchen in het restaurant van de Euromast. Top gedaan mensen van SF en wij zullen jullie zeker aan derde aanbevelen. Nogmaals onze hartelijke dank voor deze mooie oplossing.

Sterke punten

Beleefdheid en kijken voor oplossingen

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten!


Kusters

8/10

Alles goed geregeld

Sterke punten

Alles

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten, alles perfect


Ano

7/10

Top!

Sterke punten

Komt beloftes na

Verbeterpunten of tips

Een leukere online ticket