Ik heb voor de verjaardag van mijn zoon een rit met een Ferrari besteld.
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Tekst waar het om gaat wat groter/duidelijk en meer opvallend.
10990 Reviews
Zeer prettige site
Sterke punten
Duidelijk overzicht van producten, goede uitleg bij het product zodat je weet wat je koopt.
Verbeterpunten of tips
Beter mensen op de hoogte houden over de voortgang van de levering. Uiteindelijk goedgekomen, net op tijd binnen gekregen.
Super ervaring met de surprise factory
Sterke punten
Makkelijk in te vullen wat je wensen zijn en snelle reactie en uitvoering
Verbeterpunten of tips
Geen tips ga zo door
Reactie SurpriseFactory:
Hi Renate,
Bedankt voor je mooie review! Hier worden wij erg blij van.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
Goede ervaring, snelle service en vriendelijk geholpen!
Sterke punten
Snelle service, vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Snelle service, vriendelijke mederwerkers
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie SurpriseFactory:
Hi Aletta,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te lezen dat je onze service als goed hebt ervaren!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory
Goede ervaring. De cadeaugekregen surprise kon helaas niet meer uitgevoerd worden. We hebben dankzij de medewerking van de medewerker een alternatief gevonden.
Sterke punten
Meedenken en helder uitleggen hoe wij de nieuwe surprise konden aanvragen.
Verbeterpunten of tips
Geen. We zijn heel tevreden!
Hele leuke actieve activiteiten
Sterke punten
Het sportieve element combineren met hapje of drankje
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Aankopen van de voucher ging vlot. Echter het reserveren gaat het erg moeizaam en hierbij is de service niet goed
Sterke punten
Makkelijk aan te schaffen
Verbeterpunten of tips
Enkel mogelijk om een uitje waarvoor een voucher is gekocht telefonisch te reserveren, en bij beide belpogingen werd er niet opgenomen.
Er stond niet op de website dat er enkel telefonisch...
Reactie SurpriseFactory:
Hi,
Bedankt voor je review!
Wat vervelend om te lezen dat het maken van de reservering niet soepel is verlopen. Wij zullen dit zeker melden bij de organisator. Mocht je in het vervolg...
Debeloften worden volstrekt niet nagekomen
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Wanneer op een woensdag besteld wordt met afleverdatum vrijdag dan moet niet pas op de volgende woensdag geleverd worden.
Reactie SurpriseFactory:
Hi Jan,
Bedankt voor je review!
Bij het plaatsen van uw bestelling kan je een gewenste verzenddatum aangeven, helaas geen afgesproken leverdatum. Wij streven ernaar om de cadeaubon de...
Niet heel goed
Sterke punten
Product geleverd
Verbeterpunten of tips
Lever voortaan op de afgesproken datum, of laat weten waarom dat niet lukt!!
Reactie SurpriseFactory:
Hi,
Bedankt voor je review!
Bij het plaatsen van uw bestelling kan je een gewenste verzenddatum aangeven, helaas geen afgesproken leverdatum. Uiteraard streven wij ernaar om de cadeaubon de...