Reviews

SurpriseFactory
8.8 / 10
10990 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10990 Reviews

-

9/10

Booking and ordering was easy, translation was simple via the website and with the assistance of Google translate - my friend who lives in the Netherlands received her gift token on time and was... Booking and ordering was easy, translation was simple via the website and with the assistance of Google translate - my friend who lives in the Netherlands received her gift token on time and was thrilled with it - thanks

Sterke punten

Easy for non Dutch speaker from the other side of the world to access surprises and to order

Verbeterpunten of tips

none

Reactie SurpriseFactory:

Hi Malika,
Thanks for your review and nice to read that booking and ordering was easy, even from the other side of the world!
Greetings,
Team SurpriseFactory

Jan Jongeneel

2/10

Aflevering kwam een dag later dan vermeld. Jammer, ik heb dit opgelost door de bevestiging te printen en deze te overhandigen. Helaas minder feestelijk.

Sterke punten

Leuke opmaak

Verbeterpunten of tips

Zie hierboven

Christa Jensen

10/10

Duidelijke website en snelle levering

Sterke punten

De snelle levering van de verrassing en de mogelijkheid om via social media het cadeau la te kunnen laten zien

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door

Miranda

8/10

Voor deze bon helemaal prima!

Sterke punten

Goed geregeld deze kadobon

Verbeterpunten of tips

Ik heb een bon voor een overnachting op een boot
Maar als je mailt geen reactie en als je belt nummer niet in gebruik

Reactie SurpriseFactory:

Hi Miranda,
Bedankt voor je review! Wij zijn er natuurlijk meteen achteraan gegaan, maar wij zien dat het genoemde ordernummer een brunch op de Euromast is en geen overnachting op een boot. Heb... Hi Miranda,
Bedankt voor je review! Wij zijn er natuurlijk meteen achteraan gegaan, maar wij zien dat het genoemde ordernummer een brunch op de Euromast is en geen overnachting op een boot. Heb je misschien nog een cadeaubon van ons? Dan kijken wij graag even met je mee.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory

M.Mierlo

8/10

Goed

Sterke punten

Bijna alles

Verbeterpunten of tips

Geen

Malita Bergmans

10/10

Snelle levering, discreet verpakt ivm kadootje

Sterke punten

Degelijke en luxe bon kwa materiaal

Verbeterpunten of tips

Nvt

Aleksandra

8/10

Ik heb deze site al een paar keer gebruikt om een interessant cadeau te vinden. Het maakte niet uit of het een cadeau was voor een vriend, man of zoon, ik vond altijd wel iets interessants.

Sterke punten

Een ruime keuze aan cadeaus
Eerlijke prijzen
Snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Het enige nadeel is dat als je je cadeau hebt gekocht, je een bezorgdatum moet afspreken, die soms erg ver weg is.

Reactie SurpriseFactory:

Hi Aleksandra,
Bedankt voor je review! Wat leuk om te lezen dat je ons aanbod als veelzijdig ervaart!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory

Sophie

10/10

Positief

Sterke punten

Duidelijk overzicht van het aanbod en erg gevarieerd, voor iedereen wat

Verbeterpunten of tips

Geen

Prive

10/10

Goede service

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen

Gea

10/10

Wat een leuk en enthousiast team dat de bestelling snel en correct met veel plezier uitvoert.

Sterke punten

Enthousiast, professioneel, vriendelijk en behulpzaam in persoonlijk contact

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Hi Gea,
Wat fijn om te lezen dat je het persoonlijk contact met ons als erg leuk en enthousiast hebt ervaren!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.