Reviews

8.8 / 10
10993 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10993 Reviews

Froukje Dekker

10/10

Prima website en snelle levering.

Sterke punten

Mooie kadokaart.

Verbeterpunten of tips

Ik had een kadokaart voor 2 personen willen bestellen. Dat kan alleen door twee maal hetzelfde product te bestellen. Het geeft wat leuker kado als het één tweepersoons kadokaart is.

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review Froukje.
Dat kunnen we ons voorstellen! Wij hebben zowel arrangementen voor twee personen als arrangementen die we per persoon verkopen, maar we nemen het zeker mee. Fijn...
Bedankt voor je review Froukje.
Dat kunnen we ons voorstellen! Wij hebben zowel arrangementen voor twee personen als arrangementen die we per persoon verkopen, maar we nemen het zeker mee. Fijn om te horen dat je verder tevreden bent.
Fijne dag,
SurpriseFactory


Vermeulen

10/10

Super snelle levering!!

Sterke punten

Mooie cadeaubonnen

Verbeterpunten of tips

Wat goedkopere workshops aanbieden.


Mari

10/10

Geweldig

Sterke punten

ruim aanbod en snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Admir Kratovac

10/10

Snel en overzichtelijk een bestelling kunnen plaatsen

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Wellicht de website qua banners smaller maken


Xxx

10/10

Top!

Sterke punten

Veel keuze

Verbeterpunten of tips

X


elvira

10/10

Duidelijk beschreven

Sterke punten

snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

geen


Maartje

9/10

Prima ervaring!

Sterke punten

Site werkt goed, spreekt voor zich. Veel keuze uit uitjes: wij konden moeilijk kiezen. Fijne afwerking: cadeau was heel snel in huis: geen problemen mee gehad!

Verbeterpunten of tips

We vonden het jammer dat we de cover van ons cadeau niet konden personaliseren. Dus nu hadden we een envelop met wijn en hapjes, wat ook prima was, maar een foto die we zelf konden uploaden was al... We vonden het jammer dat we de cover van ons cadeau niet konden personaliseren. Dus nu hadden we een envelop met wijn en hapjes, wat ook prima was, maar een foto die we zelf konden uploaden was al helemaal leuk geweest!

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review Maartje.
Wat een leuk idee! Die nemen we zeker mee, bedankt voor je tip.
Fijne dag,
SurpriseFactory


N overdijk

8/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ik heb Ferrari rit gekocht..maar bleek niet op de dag die ik wilde te kunnen..baal ik van..misschien de beschikbaarheid op jullie site zetten ipv dat je.naar hun website toe moet

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review.
Wij vermelden de contactgegevens van de organisator op de cadeaubon, zodat de ontvanger zelf contact kan opnemen om een reservering te maken, maar we nemen je...
Bedankt voor je review.
Wij vermelden de contactgegevens van de organisator op de cadeaubon, zodat de ontvanger zelf contact kan opnemen om een reservering te maken, maar we nemen je verbeterpunt mee!
Fijne dag,
SurpriseFactory


A

6/10

Ok

Sterke punten

eenvoudige bestelling

Verbeterpunten of tips

niet


K

8/10

Klantvriendelijk , oplossend denken

Sterke punten

Klantvriendelijk .

Verbeterpunten of tips

Meer ruimte voor afzender , mogelijkheid om
Ook tickets met 40 minuten te kopen en niet 2x20 zodat ook in filmpje 40 minuten gezegd wordt . Ik heb het over Ferrari rijden .

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review.
We nemen je verbeterpunten mee, bedankt voor het doorgeven!
Fijne dag,
SurpriseFactory