Reviews

8.8 / 10
10990 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10990 Reviews

M van der Zwan

9/10

Makkelijk toegankelijke website

Sterke punten

Het bestellen was heel gemakkelijk en de kadokaarten waren binnen twee dagen binnen

Verbeterpunten of tips

100 procent tevreden

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je mooie review!
Fijn dat je de service zo ervaren hebt.
Fijne dag,
Team SurpriseFactory


Henny Dillen transport

8/10

Goed snel geregeld

Sterke punten

Veel keus

Verbeterpunten of tips

Geen


Yannie

10/10

Top!

Sterke punten

Fijne en snelle communicatie en leuke activiteiten

Verbeterpunten of tips

Geen


Miranda

6/10

Was goed te vinden op internet

Sterke punten

Wordt goed is de hoogte gehouden

Verbeterpunten of tips

Ik vond het raar dat je standaard verzendkosten moet betalen.


Nvt

10/10

Leuke activiteiten , zo besteld

Sterke punten

Leuke activiteiten en makkelijk te boeken

Verbeterpunten of tips

Is goed zo


Particulier

10/10

Aangename ervaring

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Voor mij alles ok


Maureen

10/10

Superleuk cadeau idee

Sterke punten

In verband met de feestdagen was het moeilijk om ervoor te zorgen dat het cadeau op tijd bij de jarige was. Heel fijn dat ik toch op de dag zelf alvast het filmpje kon sturen. Top!

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Hi Maureen,
Bedankt voor je review. Fijn dat de video in de smaak viel!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Robin

8/10

Een high tea gekocht voor mijn vriendin haar verjaardag

Sterke punten

Leuke manier om een kaart te personaliseren

Verbeterpunten of tips

Onduidelijk hoe precies te veranderen/annuleren


Leen Geluk

10/10

Prima

Sterke punten

Alles heel basic, gemakkelijk zonder allerlei beperkingen als wachtwoorden en inlogcodes enz. 👌

Verbeterpunten of tips

Geen


Arnoud

4/10

Mstig

Sterke punten

Leuke producten

Verbeterpunten of tips

Extra betaald voor cadeauverpakking, die is nooit aangekomen

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review. Door de drukte kan de levering van de cadeaubon wat langer duren. Mocht je de cadeaubon nog niet ontvangen hebben, mag je ons bellen of mailen naar info@surprisefactory.com.... Bedankt voor je review. Door de drukte kan de levering van de cadeaubon wat langer duren. Mocht je de cadeaubon nog niet ontvangen hebben, mag je ons bellen of mailen naar info@surprisefactory.com. We kijken dan graag met je mee.
Fijne dag!
Team SurpriseFactory