Reviews

8.8 / 10
10989 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10989 Reviews

Benjamin de loos

9/10

Er veelzijdig leuke aanbiedingen. Goede service mooi afgeleverd.

Sterke punten

Marketing

Verbeterpunten of tips

Niet echt


Hanoike

8/10

Moet het nog cadeau geven

Sterke punten

Makkelijk bereikbaar en fijne uitleg

Verbeterpunten of tips

Heb ik geen


Bakker

9/10

Vind het een prachtige site op internet
Mooie foto’s van wat je besteld

Sterke punten

Bestelling was volgende dag al in huis 👍

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten

Reactie SurpriseFactory:

Hi,
Bedankt voor je mooie review en wat fijn om te lezen dat je zo'n goede ervaring bij ons hebt!
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Vincent Biegel

10/10

Snel en netjes geleverd

Sterke punten

Makkelijke site en snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen


B.rodenburg

8/10

Positief

Sterke punten

Makkelijk bereikbaar voor contact of vragen.

Verbeterpunten of tips

Als je een cadeau wilt bestellen voor bv een verjaardag, doe dat min. een week van te voren. Post.nl of DHL zijn niet betrouwbaar, ze bezorgen post vaak te laat.


Nelly

10/10

We hebben goede ervaringen met dit bedrijf.
Heel veel keus in aanbod

Sterke punten

Een fijn bedrijf , die je vriendelijk en begripvol te woord staan

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.
Af en toe toevoeging van nieuwe kado/activiteiten


K Gunnink

8/10

Leuke site met leuke ideeën. De levertijd duurde veel langer dan is aangegeven. Super dat men snel reageert op de mail en een oplossing aanbied.

Sterke punten

reactie snelheid nav de bestelling. Misschien een telefoonnummer in de communicatie delen

Verbeterpunten of tips

telefoonnummer delen En ik weet niet hoe de bon wordt geactiveerd, dus dat zal ik nog moeten achterhalen.


C. Van Dijk

10/10

Goed en betrouwbaar

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Ben tevreden

Reactie SurpriseFactory:

Hi,
Bedankt voor je mooie review! Hier worden wij erg blij van!
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Edgar

10/10

Leuke acties voor een mooie prijs

Sterke punten

Papieren versie van voucher

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Hi Edgar,
Bedankt voor je positieve review! Hier worden wij erg blij van!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Blokland

6/10

Ik vind dat ze leuke uitjes hebben, waaruit je kunt kiezen

Sterke punten

De hoeveelheid aan verschillende soorten uitjes

Verbeterpunten of tips

Misschien een verzendmail. Ik heb de cadeaubon nog steeds niet ontvangen terwijl ik het op 30-8-2024 heb besteld. Ik weet ook niet of het aan het bedrijf of aan post.nl ligt.