Reviews

SurpriseFactory
8.8 / 10
10993 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10993 Reviews

Miran

10/10

Goed

Sterke punten

Makkelijk bestellen Duidelijke informatie Veel keus!

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Beste Miran,
Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat de website zo bevallen is.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory

Bianca

10/10

Overzichtelijk top super

Sterke punten

Overzichtelijk snel

Verbeterpunten of tips

Niet

MA v Venetien

7/10

Goeie site ,alleen misschien wat duidelijker om schrijven dat een offroad met 2 personen ,je dus 2x moet bestellen

Sterke punten

Gebeld met advies ,en die dame was erg behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Wat ik al aangaf ,een offroad waar 2personen meekunnen ,aangeven dat je dan voor 2 personen moet bestellen

Petra

10/10

Prima bedrijf

Sterke punten

Makkelijk te bestellen

Verbeterpunten of tips

Geen

Constantijn Smokers

10/10

Mooie prijs, gelijk een bevestigingsmail, snel bezorgd👍

Sterke punten

Snel bezorgd

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Jeroen Schuermans

10/10

Duidelijke site en zeer snelle service

Sterke punten

Overzichtelijk en divers aanbod

Verbeterpunten of tips

Geen

theo

8/10

Makkelijk en snel geregeld

Sterke punten

leuk gevarieerd aanbod, duidelijk, leuke kaart

Verbeterpunten of tips

prima zo

Safi bouteraa

2/10

Pakket is vrijdag verstuurd en zou op zaterdag bezorgd worden het is nu maandag en nog steeds heeft mijn vader zijn cadeau niet ontvangen
Helaas komt het cadeau nu te laat voor zijn verjaardag... Pakket is vrijdag verstuurd en zou op zaterdag bezorgd worden het is nu maandag en nog steeds heeft mijn vader zijn cadeau niet ontvangen
Helaas komt het cadeau nu te laat voor zijn verjaardag 7 nov
Dus zal niet weer een bestelling plaatsen

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Op tijd bezorgen
Betaling via iDeal ging niet

Reactie SurpriseFactory:

Beste,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent. Dat de betaling via iDeal niet ging had op dat moment te maken met een storing bij ING. Wij hopen dat je de ontvanger... Beste,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent. Dat de betaling via iDeal niet ging had op dat moment te maken met een storing bij ING. Wij hopen dat je de ontvanger van de cadeaubon, wel aangenaam hebt kunnen verrassen met het cadeau.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory

Mare

2/10

Ik had een high tea besteld en betaald en er stond dat ik binnen een paar minuten een bevestigingsmail zou krijgen. Het is nu een paar dagen later en ik heb nog steeds geen mail.

Sterke punten

Leuke dingen

Verbeterpunten of tips

Bevestiging mail sturen

Reactie SurpriseFactory:

Beste,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je geen bevestigingsmail hebt ontvangen. Wanneer je ons een mailtje stuurt (info@surprisefactory.com) met het ordernummer daarin vermeld en de... Beste,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je geen bevestigingsmail hebt ontvangen. Wanneer je ons een mailtje stuurt (info@surprisefactory.com) met het ordernummer daarin vermeld en de klacht, dan zoeken wij voor je uit wat er fout is gegaan.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory

Ruby

10/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Beste Ruby,
Vriendelijk bedankt voor je positieve review! Daar worden wij blij van!
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.