ik werd gebeld toen de betaling niet lukte. Voor mij was dat ontzettend belangrijk daar het 12.50 uur was en voor 13.00 uur bestellen is de dag erna in huis. Dag erna had ik de platen in huis en kon...
geen
nvt
alles snel en voortvarend geregeld
Montage filmpje
Montage filmpje
Correct en snel
Het zou fijn zijn dat er ook op rekening achteraf betaald kan worden. ( nu moet ik buiten de reguliere manier om vragen of dit bedrag direct betaald kan worden, wat niet altijd lukt om dat bevoegde...
Nvt
Duidelijke website
markt conforme verzendkosten
verzendkosten
De pakken plafondplaten zijn kwetsbaar en kunnen niet onbeschadigd door een willekeurige koerier of via de post bezorgd worden. Hiervoor moet je het product kennen en weten hoe hiermee om te gaan....
prijs
communicatie en transparantie naar de klant. Werd behoorlijk geïrriteerd te woord gestaan. Had er geen zin in (meneer)
adres van afhaal locatie Almelo. Deden hier ook heel moeilijk over. Denken niet mee met de klant. 'willen niet dat je in almelo staat en je bestelling ligt niet klaar'. Het heeft in mijn ogen een...
Ivm de corona hebben wij een strakke policy waarin wij heel duidelijk aangeven dat klanten die willen afhalen in Almelo alleen in overleg met ons bestellingen kunnen afhalen zodra deze klaarstaan....
komt afspraken na
geen
geen
Goed productinformatie op de website.
Beloven 1 werkdag levertijd wanneer het artikel op voorraad is. Direct na bestelling en betaling werd dit met een week uitgesteld i.v.m. 'een voorraadfout in ons systeem'. Abnormaal hoge...
nvt
Goede website met goede info
Zou het niet weten
wat ik zocht vond ik
Alles
Kan niet netter en beter en sneller top
Alles duidelijk
Klantvriendelijk, meedenkend
Ik zou dezelfde dag teruggebeld worden, dit werd een dag later.
Gevonden wat ik zocht.
