Mooie tafels
Na verkeerd leveren slechte service, niet openstaan voor feedback, zeer trage levering van meubels, niet conform eerdere gegeven verwachting, niet over vertraging communiceren
Geleverd zoals afgesproken. Kwaliteit en kleur hout komt overeen met de website.
Technische begeleiding of tegemoetkoming in de vorm van montage aan huis door uw technische werknemer of instructieformulier zou fijn zijn. Vooral in de gevallen dat het misgaat.
Beste Mevrouw,
U bestelt een wandplank waarbij duidelijk op onze website staat vermeld dat dit exclusief montage wordt geleverd. Als na levering een van onze collega's aangeeft dat wij montage...
Klantvriendelijkheid
Levering duurde wel langer dan op de site stond
Via internet
Mooie producten.
De chauffeurs hadden geen mondkapjes op!
En waren niet erg spraakzaam. Het had wat vriendelijker gekunt.
“Veel plezier met uw nieuwe tafel” wensen kost toch geen moeite.
Internet
Communicatie
Niet van toepassing
Internet
Zeer goed afgewerkt
Geen
Via vrienden
Zeer hoge kwaliteit van de tafels.
Communicatie; mailverkeer verliep niet steeds even vlot.
Internet
Mooie tafel
Krasjes
Internet
Alles op maat en veel mogelijkheden.
Levertijden zijn voor sommige producten wel erg lang (in januari stoelen besteld en levertijd staat nu voor begin juni).
Vriendelijk, behulpzaam
Ik had gebeld naar de logistieke afdeling om door te geven dat we in quarantaine zaten. De chauffeurs konden de tafel ook buiten in elkaar zetten, of binnen( en dan zorgde ik ervoor dat iedereen...
Gegoold op ovale tafel