Persoonlijk contact, service op maat
Misschien iets eerder op ons af stappen. We stonden op het punt weer te vertrekken omdat het druk was en het leek alsof jullie niet voldoende hadden wat wij zochten. Uiteindelijk blijkt dat we...
Vrienden
Het persoonlijk contact, met name telefonisch is zeer goed. Ook leuk het persoonlijke kaartje bij levering van het product!
Misschien vooraf checken of onderdelen op elkaar passen.
Online
goede service en uitleg
duidelijker betreft de levertijd op afroep
internet
Promotie van produkten
Bij Core business blijven
Social media
Wij wilde het tafelblad zonder naad, na bellen met de fabriek kon dit gerealiseerd worden.
Er zat bij levering een klein deukje in het blad. Foto hiervan gemaild. Ik kreeg gelijk antwoord dat...
Geen
keuzemogelijkheden m.n. m.b.t. formaat van (in ons geval van een) ronde tafel
geen - ga zo door!
internet zoeken op ronde houten eiken tafel
Goed advies, (bijna) alle mogelijkheden staan in de showroom. Combinatie die wij graag wilde hebben bestond nog niet, maar was na overleg wél mogelijk.
Geen
Internet
Kwaliteit tafelblad + Onderstel
Administratie + bezorging
Via mond op mond
Ze maken prachtige tafels en de mogelijkheden zijn eindeloos!
Beter (onderling) communiceren:
1. Wij hebben aangegeven de tafel niet voor een bepaalde datum te willen ontvangen ivm een renovatie, eerst voorgestelde datum om te leveren lag voor de...
Geen gezeur als iets niet goed geleverd is, ze nemen alles terug. Netjes neergezet de meubels
Late reactie via de e-mail. Kwaliteit van de meubels, bijv de stalen tafel waarvan het blad vrij snel krassen krijgt.