Goede professionele dienstverlening
Sterke punten
ter zake kundig, klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
niet echt
ter zake kundig, klantvriendelijk
niet echt
Altijd alles tot in de puntjes geregeld, echt geweldig!
Ik zou het echt niet weten.
Ontvangst bij aankomst door een local heroes die ook iedere dag een berichtje stuurt of we nog iets willen weten.
Online reserveren bij de Plitvice lakes een dag van te voren.
Kennis van het aangeboden product.
Telefonische bereikbaarheid - vooral inzake het eerste contact wat vaak rommelig is. Na het doorschakelen naar de juiste persoon geen klachten.
Luisteren goed, denken mee, hebben een indrukwekkend netwerk, veel kennis en je merkt aan alles dat ze begaan zijn met hun werk.
Geen
Kennis, geduld om reis eindeloos bij te schaven tot die geheel naar wens was, vriendelijkheid, bereikbaarheid
Geen
Zeer goed luisteren naar de wensen
Voor ons zijn er geen verbeter punten.
Meedenken, snelheid van handelen, heel duidelijke communicatie. Ook last minute wensen worden direct opgepakt. En in het bijzonder het vinden van een speciale locatie op Bonaire naar mijn specifieke...
Geen
Altijd goed bereikbaar, snelle reactie
Geen
hoog niveau , hoge kwaliteit van de reis onderdelen
geen