Reviews

Technirub International B.V.
8.9 / 10
2593 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

2593 Reviews

RDB

9/10

Prima

Sterke punten

goed

R. van Steen

10/10

Bestellen van specifieke o-ringen

Sterke punten

Snelle levering, heldere communicatie

GV

2/10

Gevonden wat ik zocht, maar maakt obscene winst op levering!

Sterke punten

Overzichtelijke website, goed doordacht

Verbeterpunten of tips

WAANZINNIG DURE LEVERINGSKOSTEN!!!

Reactie Technirub International B.V.:

Geachte klant,
Bedankt voor de beoordeling.
Wij zijn blij om te horen dat u de gezochte rubberonderdelen bij ons kon vinden.
In uw review staat vermeld dat wij winst op de levering... Geachte klant,
Bedankt voor de beoordeling.
Wij zijn blij om te horen dat u de gezochte rubberonderdelen bij ons kon vinden.
In uw review staat vermeld dat wij winst op de levering maken, maar dat is niet het geval.
De verzendkosten die wij hanteren worden bepaald door het transportbedrijf. Daar maken wij geen winst op.
Op onze website staan alle verzendkosten die wij hanteren vermeld: https://www.technirub.nl/verzendkosten. Naast deze informatiepagina, worden bij het afrekenen de verzendkosten ook meerdere malen weergegeven, zodat onze klanten zelf kunnen bepalen of zij hiermee akkoord gaan of niet.
Wij begrijpen dat bij een kleine order de verzendkosten naar het buitenland aan de hoge kan zijn, maar hanteren van lagere verzendkosten is voor ons helaas niet haalbaar.
Met vriendelijke groet,
Technirub

nvt

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

ruim assortiment en gevonden wat ik nodig had

C.G. Morsing

10/10

Eerste kennismaking

Sterke punten

Ondanks kleine order zeer snel en correct afgehandeld.

Grobben

10/10

Snel en correct, super

Sterke punten

enorm assortiment en bestelling van kleine aantallen is mogelijk

Verbeterpunten of tips

voor mij geen verbeterpunten

Particulier

8/10

Effectief.

Sterke punten

Effectief.

Verbeterpunten of tips

Geen.

xx

10/10

Zéér goed

Sterke punten

Overzichtelijke site en snelle levering.

Hans

9/10

Snel en accuraat

Sterke punten

Ja

Verbeterpunten of tips

Geen

Chiel Sinke

10/10

Ik geef toe dat onderstaande ervaring niet gemakkelijk is om daar als bedrijf op te reageren:
Afgelopen week kreeg ik de bestelling binnen, in 1 zakje zat maar 1 onderdeel terwijl er 10 in... Ik geef toe dat onderstaande ervaring niet gemakkelijk is om daar als bedrijf op te reageren:
Afgelopen week kreeg ik de bestelling binnen, in 1 zakje zat maar 1 onderdeel terwijl er 10 in moesten zitten, ik gebeld, maar kreeg te horen: Er staan er 10 op de afleverbon. Ik dacht: nou, en, op mijn bon staat het ook, maar het klopt niet. Verder: We gaan het hier uitzoeken u krijgt bericht en daarbij afgesproken dat ik een mail krijg hierover.
Inderdaad de mail kwam: u had gelijk na hertelling van onze voorraad blijkt dat we 9 onderdelen te veel hebben in onze voorraad.
Naar mijn gevoel werd ik toch even in het verdachtenbankje gezet, tot het moment dat bleek dat ik de waarheid gesproken had.

Niet gemakkelijk om op een goede manier te reageren, maar is m.i. wel een casus om intern over door te spreken.
Ik had altijd positieve ervaringen met Vizo en had er wel vertrouwen in dat het goed kwam, maar vond het even vervelend om zo behandeld te worden, het is op een perfecte en begripvolle manier hersteld door de mensen van Vizo.

Sterke punten

vriendelijkheid en de kwaliteit/prijs is goed

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Technirub International B.V.:

Geachte Chiel Sinke,
Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij dat u eerlijk uw gevoel met ons gedeeld heeft.
Het is zeker niet de bedoeling dat onze klanten contact met ons als onprettig... Geachte Chiel Sinke,
Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij dat u eerlijk uw gevoel met ons gedeeld heeft.
Het is zeker niet de bedoeling dat onze klanten contact met ons als onprettig ervaren. In welke kwestie dan ook.
Wij streven ernaar om de kwaliteit van onze producten en service elke dag opnieuw te optimaliseren.
Nogmaals bedankt voor uw duidelijke uitleg. Wij gaan dit intern bespreken om zulke ervaringen met ons bedrijf in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Technirub Team

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.