Reviews

8.9 / 10
2593 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

2593 Reviews

Anoniem

5/10

Matige ervaring, gevoel aan het lijntje te worden gehouden

Verbeterpunten of tips

terugkoppwling

Reactie Technirub International B.V.:

Geachte klant,
Vervelend om te horen dat u ons contact als matig ervaren heeft.
Wij proberen iedere klant op de hoogte te brengen als er een vertraging dreigt en streven hierbij ook zo...
Geachte klant,
Vervelend om te horen dat u ons contact als matig ervaren heeft.
Wij proberen iedere klant op de hoogte te brengen als er een vertraging dreigt en streven hierbij ook zo spoedig mogelijk uit te leveren als wij bepaalde artikelen tijdelijk niet op voorraad hebben.
Hierbij zijn wij soms afhankelijk van de stiptheid van leveringen van leveranciers. Mogelijk dat u hierdoor een verkeerd gevoel heeft gekregen wat uiteraard niet onze bedoeling kan zijn geweest.
Wij sterven er continu naar om onze dienstverlening te verbeteren en zullen uw beoordeling dan ook zeker hierin meenemen.
Met vriendelijke groet,
Technirub


Jong

10/10

Geleverde artikelen zijn precies volgens afspraak.

Sterke punten

Geleverd volgens afspraak.
Net bedrijf.


Anoniem

8/10

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Heb geen contact met aftersales, klantvriendelijkheid, reactiesnelheid e.awanneer ik wil doorgaan moet ik eerst score invullen vandaar een halve ster.


Anoniem

9/10

Goede informatieve webwinkel

Sterke punten

Heel fijn dat ook de kleinste bestellingen geaccepteerd worden

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Goede communicatie en duidelijke info en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Zou handig zijn dat ook producten die niet standaard op voorraad zijn in kleine hoeveelheden gekocht kunnen worden, en dat er dan niet minimaal 50 stuks afgenomen moeten worden.


Anoniem

9/10

Duurde even maar levering was compleet


Anoniem

8/10

Over eerste bestelling ben ik zeer te spreken

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Geen


Arex Test Systems BV

7/10

Goed

Sterke punten

Groot assortiment, duidelijke zoekmogelijkheden

Verbeterpunten of tips

Je kunt alleen zien wanneer de bestelling geplaatst is, nergens staat wanneer er geleverd gaat worden, wel wenselijk.
Je ontvangt geen factuur, je kunt alleen de order met bedragen...
Je kunt alleen zien wanneer de bestelling geplaatst is, nergens staat wanneer er geleverd gaat worden, wel wenselijk.
Je ontvangt geen factuur, je kunt alleen de order met bedragen uitprinten. Voor de boekhouding heb je een factuur nodig, deze moet een uniek volgnummer hebben.

Reactie Technirub International B.V.:

Beste Arex Test Systems BV,
Bedankt voor uw review.
Na ontvangst van uw betaling wordt er een factuur via de mail verstuurd naar het mailadres waarop de account is aangemaakt.
Op dit...
Beste Arex Test Systems BV,
Bedankt voor uw review.
Na ontvangst van uw betaling wordt er een factuur via de mail verstuurd naar het mailadres waarop de account is aangemaakt.
Op dit moment komt het voor dat ‘mijn account’ via sommige internet browsers niet optimaal functioneren.
Wij doen ons best om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Technirub


Het Breipunt

10/10

Snelle en goede service

Sterke punten

prima website


Anoniem

3/10

Ik ben niet echt tevreden

Sterke punten

heb ik niet

Verbeterpunten of tips

als het niet op voorraad is, de klant informeren, dat doen jullie helaas niet

Reactie Technirub International B.V.:

Geachte klant,
Eerste week van januari zijn wij overgestapt naar een nieuwe systeem om onze dienstverlening te optimaliseren zodat wij u beter van dienst kunnen zijn.
Dat is ook de reden...
Geachte klant,
Eerste week van januari zijn wij overgestapt naar een nieuwe systeem om onze dienstverlening te optimaliseren zodat wij u beter van dienst kunnen zijn.
Dat is ook de reden waarom uw bestelling later dan normaal door ons is verwerkt. Bij een vertraging proberen wij altijd onze klanten op de hoogte te brengen, maar is dat in dit geval niet goed gegaan.
Na ontvangst van dit bericht, hebben wij direct contact met u opgenomen.
Wij hopen dat wij hiermee het vertrouwen hebben hersteld. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het Technirub Team