Zeer positief.
Sterke punten
Snelle en correcte reactie op e-mail
Snelle en correcte reactie op e-mail
zie vorig punt
Het product (een rubber ring) werd geleverd een een envelop. De envelop was van de binnenkant bekleed met bubbeltjes plastic. Dit vond ik overbodig en milieutechnisch niet verantwoord.
Zeer overzichtelijke site
Heb nog niets kunnen ontdekken
Veel afmetingen in div soorten
Klanten antwoorden.
Geachte klant,
Het is vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze service.
Elk artikel wordt voor verzending door onze medewerkers zorgvuldig gecontroleerd, gemeten en geteld....
De kwaliteit
.
Veel bruikbare maten.
Beter communiseren.
Sneller leveren.
Ook met briefpost track&trace sturen.
Ik moest na 5 dagen, zelf bellen waar mijn bestelling bleef.
Geachte klant,
Uw bestelling is één dag na ontvangst gelijk verstuurd.
Helaas zijn wij in de decembermaanden ook afhankelijk van de drukte bij de post en kan hierdoor ongewenste vertraging...
Professoneel en toch ook in voor kleine leveringen.
Geen.
Behulpzame klantenservice en ruim aanbod. Mijn artikelen waren eerder binnen dan aangegeven op de site, heel fijn!
Bij de koop moet je een account aanmaken. Dat heb ik liever niet aangezien ik niet regelmatig koop. Dus een optie om te bestellen zonder account zou top zijn!
Verkoop van kleine hoeveelheden. Goeie manier van maten zoeken.
Eerste klant, zie wel laten meer tips
Al voldoende verbeterpunten