Reviews

Technirub International B.V.
8.9 / 10
2593 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

2593 Reviews

Anoniem

7/10

Alles in orde. Zie hieronder.

Sterke punten

Goed overzicht van specificaties product en mogelijkheid kleine order te plaatsen zonder extra opgelegd tarief.

Verbeterpunten of tips

Neen, hoewel levering wat sneller mag.

Anoniem

9/10

Zie sterke punten en verbeter punten..( jullie kunnen beter deze vraag skippen..)

Sterke punten

groot assortiment, goede shipment kosten

Verbeterpunten of tips

leversnelheid

Anoniem

9/10

Prima

Sterke punten

snel en accuraat

Anoniem

8/10

Groot assortiment en snel geleverd

Sterke punten

Groot assortiment

Anoniem

10/10

Ik zocht al langer een paar specifieke O-ringen, maar was dit bedrijf nog niet eerder tegen gekomen in de zoekmachine. Nu gelukkig wel, want ik had snel gevonden wat ik nodig had. Bestelling was zo... Ik zocht al langer een paar specifieke O-ringen, maar was dit bedrijf nog niet eerder tegen gekomen in de zoekmachine. Nu gelukkig wel, want ik had snel gevonden wat ik nodig had. Bestelling was zo geplaatst en snel geleverd en tegen lage verzendkosten.

Sterke punten

Duidelijke website. artikel zijn goed te vinden. Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

geen

peter

9/10

Gewoon goed

Sterke punten

Bestelling werd snel en efficiënt gewijzigd door bedrijf 'n.a.v een verkeerde bestelling van de klant!

Vadimas

2/10

Poor quality customer service !!!

Reactie Technirub International B.V.:

Dear customer,
We find it very annoying that you have not experienced an pleasant contact with our customer service.
E-mail traffic with our employees, according to us, went well. All of the... Dear customer,
We find it very annoying that you have not experienced an pleasant contact with our customer service.
E-mail traffic with our employees, according to us, went well. All of the questions you have asked have been answered neatly by our customer service.
We would implement any changes to the order you had made.
Sorry, we do not understand what we did not do well. In any case, we have done our utmost to help you.
Kind regards,
customer service

Anoniem

8/10

Goed, prima levering

Sterke punten

Snelle levering, heel groot assortiment en vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

9/10

Nette en snelle levering

Anoniem

6/10

Prima communicatie in het begin. Bevestigingen vliegen je om de oren.

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Als een klant een simpel dingetje wil omruilen is het veel gedoe om te crediteren en opnieuw te bestellen. Administratief voor jullie wel handig, maar klantvriendelijk heb i het niet ervaren.... Als een klant een simpel dingetje wil omruilen is het veel gedoe om te crediteren en opnieuw te bestellen. Administratief voor jullie wel handig, maar klantvriendelijk heb i het niet ervaren. Bovendien was de bestelde ring groter dan de 45mm al werd dat bestreden. De klant heeft niet altijd gelijk, maar dit keer wel. De klant (ik dus) gaf ook aan de het opmeten ook niet geheel goed was gegaan. Beiden partijen hadden dus beter kunnen doen. Dan is een klantvriendelijke oplossing wel op zijn plaats dacht ik.

Reactie Technirub International B.V.:

Geachte klant,
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling.
Indien uw artikel geen maatwerk is, dan kan deze teruggestuurd worden.
Op het moment dat goederen bij ons in het magazijn terug... Geachte klant,
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling.
Indien uw artikel geen maatwerk is, dan kan deze teruggestuurd worden.
Op het moment dat goederen bij ons in het magazijn terug zijn gekomen word het aankoopbedrag binnen enkele dagen aan u terug betaald.
Mijn collega heeft dat per mail kenbaar gemaakt aan u.
Wij vinden het vervelend dat u het contact met onze medewerker als niet prettig heeft ervaren, onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Technirub Team

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.