Reviews

Technirub International B.V.
8.9 / 10
2593 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

2593 Reviews

A.J. Kamer

9/10

Goede ervaring, vriendelijk personeel, prima product

Sterke punten

product kennis is goed en de service is ook prima

Verbeterpunten of tips

gewoon blijven doorgaan zoals het tot nu toe was

J.W van der Steen

8/10

Prima zaak.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Robert Poljet

10/10

Top

Sterke punten

snelle levering

esther van de broeck

10/10

Perfect

Sterke punten

qualiteit

Ivan de Waal

5/10

Het bestellen via de webshop gaat soepel.
Het leveringsproces vind ik een grote tegenvaller.
Ik deed de eerste bestelling op 12 augustus (10 O-ringen) en de tweede op 13 augustus (20... Het bestellen via de webshop gaat soepel.
Het leveringsproces vind ik een grote tegenvaller.
Ik deed de eerste bestelling op 12 augustus (10 O-ringen) en de tweede op 13 augustus (20 O-ringetjes).
Ik stuurde toen tevens een e-mail of beide briefpostbestellingen tegelijk verstuurd kon worden.
Op 14 augustus ontving ik een e-mail van afdeling Verkoop dat beide orders "eind van deze week verzonden zouden worden". Dat betekende dus een levertijd van 5 dagen voor een brievenbusenvelopje.
Uiteindelijk ontving ik beide bestellingen ieder apart in een envelop op 22 augustus 2023.

Sterke punten

assortiment

Verbeterpunten of tips

leveringsproces

Reactie Technirub International B.V.:

Beste Ivan de Waal,
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback over uw recente ervaring. Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u hebt ondervonden met het... Beste Ivan de Waal,
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback over uw recente ervaring. Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u hebt ondervonden met het leveringsproces. We begrijpen dat dit niet aan uw verwachtingen voldeed en we willen graag de situatie verduidelijken.
Het lijkt erop dat na onze bedrijfssluiting door drukte uw verzoek niet goed is verwerkt, en daarvoor bieden we onze excuses aan. Dit had niet mogen gebeuren, en we begrijpen dat het frustrerend kan zijn om uw bestellingen apart en met vertraging te ontvangen.
We waarderen uw geduld en begrip in deze kwestie. We zijn voortdurend bezig met het verbeteren van onze diensten en uw feedback is van onschatbare waarde. We zullen intern stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen.
Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We stellen uw zakelijke relatie op prijs en hopen in de toekomst de gelegenheid te krijgen om uw vertrouwen te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Technirub Team

Ton Schellekens

10/10

Mijn eerste bestelling exact gekregen wat ik besteld heb

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen

Appie

7/10

Mooie producten, netjes verzonden

Sterke punten

Goed spul

Verbeterpunten of tips

Kleinere doos voor kleine bestelling

Erik Klein

7/10

Ontzettend lange levertijd

Sterke punten

Juiste product geleverd

Verbeterpunten of tips

Sneller leveren

Reactie Technirub International B.V.:

Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw bestelling en voor het delen van uw feedback. We willen graag enkele punten verduidelijken met betrekking tot de verzending van uw bestelling.
Uw... Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw bestelling en voor het delen van uw feedback. We willen graag enkele punten verduidelijken met betrekking tot de verzending van uw bestelling.
Uw bestelling werd geplaatst tijdens de periode waarin ons bedrijf gesloten was vanwege vakantie. Dit heeft helaas geleid tot een vertraging in de verzending van uw producten, wat niet aan onze normen voldoet. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, en we bieden onze oprechte excuses aan voor eventueel ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Tijdens de vakantiesluiting hebben we specifieke informatie over mogelijke vertragingen duidelijk vermeld op onze website om klanten op de hoogte te stellen van de situatie. We begrijpen echter dat deze informatie soms over het hoofd kan worden gezien, en we zullen intern kijken naar manieren om onze communicatie te verbeteren.
Nogmaals dank voor uw begrip en uw bestelling. We vertrouwen erop dat uw producten aan uw verwachtingen zullen voldoen, en we zien er met enthousiasme naar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Technirub Team

Gabi Kroeze

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle en correcte levering

F.R.L. Van Dijk

10/10

Prima advies en levering

Sterke punten

Kennis van zaken en vlotte afhandeling

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.