Prima
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nee
Snelle levering
Nee
goede zoek en selectie functie op website
eenmalige klanten moeten een complete registratie doen, dat kan afstoten
Goed overzicht
Voor mij niets
Niet echt ik heb wel een ander product ontvangen waar ik niks aan heb.
Was van iemand anders.
Alles goed na checken...
Geachte klant,
Het is inderdaad heel erg vervelend dat wij niet de juiste bestelling bij u geleverd hebben.
U heeft dat bij ons gemeld en nog dezelfde dag hebben wij het juiste pakketje...
Prijs ten opzichte van gespecialiseerde winkel
PostNL heeft voor de consument iets meer opties voor de levering. Dpd heeft alleen de optie om het voor de deur te zetten
Voldoende informatie over de verzending.
Aanduiding van de afmetingen op internet. Plaatjes duidelijker met desnoods een centimeter ernaast. Dan kan je ook zien of het een ronde rand is of een platte.
Heldere site
Beetje een hele grote doos voor een klein productje.
Snelle afhandeling, goede informatie
Geen
overzichtelijk, helder, snel
bestellen zonder account toevoegen
Prima service en snelle reactie op mail contact. Snelle levering.