Onze ervaring met Telecount is prima, de klanten worden keurig te woord gestaan, de dames zijn erg vriendelijk, kortom, we zijn blij.
Wat zijn volgens u de sterke punten?
Fatsoen, netheid, accuraat.
301 Reviews
Uitstekend
Wat zijn volgens u de sterke punten?
goede inschatting van wat een belangrijk telefoontje is en wat niet
Zeer goed
Wat zijn volgens u de sterke punten?
Prettige communicatie met medewerkers
Zeer goed
Wat zijn volgens u de sterke punten?
flexibel bij het doorschakelen
Prima
Wat zijn volgens u de sterke punten?
snel mail bericht na contact met klant
Het waarnemen van de ingekomen telefoongesprekken gebeurt zonder meer zorgvuldig en tijdig. Het is bijzonder dat ook een goede selectie (diagnose) wordt gemaakt voor verzoeken die spoed in zich...
Wat zijn volgens u de sterke punten?
De communicatie is prettig en open en professioneel. Ik krijg zelfs wel de mededeling dat "uw secretaresse" iets vertelde. Dat is dus een compiment voor de professionele wijze.
Emails zijn...
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de wijze van aannemen, soms horen we wat opmerkingen over "het steeds weer achter moeten laten van alle gegevens"
Wat zijn volgens u de sterke punten?
Bereikbaarheid gaat zeker vooruit, geen gedoe met voicemail meer voor de mensen onderweg.
Uitstekende, constante kwaliteit van dienstverlening
Wat zijn volgens u de sterke punten?
Professionaliteit, wijze van te woord staan, reactiesnelheid
Gaat prima
Wat zijn volgens u de sterke punten?
altijd bereikbaar op kantoortijden.
Zeer goed
Wat zijn volgens u de sterke punten?
Professioneel (volgens bellers) en duidelijke notities (volgens mijzelf)