Prettig
Wat zijn volgens u de sterke punten?
Duidelijke omschrijving in notitie
Duidelijke omschrijving in notitie
Noteren de vraag van de klant, waardoor wij voorbereid terug kunnen bellen
Snelheid, accuratesse, professionele uitstraling, onderscheidingsvermogen.
gemakkelijk en adequaat
Zorgvuldigheid in noteren naam en telefoonnummer van beller
Zorgvuldigheid in samenvatten vraag van beller
Altijd bereikbaar, goede kwaliteit vragen stellen aan klant
Klantvriendelijk, zeer correct.
Vriendelijk
Geeft klanten het gevoel dat ze iemand van het bedrijf waar ze naartoe bellen aan de telefoon krijgen
altijd bereikbaar