Reviews

7.6 / 10
1298 beoordelingen
Schrijf beoordeling

71% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1298 Reviews

Elvis Tchoutouo

10/10

Quality and professional.

Reactie TelefoonGigant.nl:

Dear Elvis,
Thank you for your positive review! We're glad to hear that you found our service quality and professional. If you have any questions or need assistance, feel free to reach...
Dear Elvis,
Thank you for your positive review! We're glad to hear that you found our service quality and professional. If you have any questions or need assistance, feel free to reach out.
Best regards,
Customer Support


Tamara Othmany

8/10

Het is echt fantastic en perfect de telefoon is helemaal in oorde met een case en een bescherming laag

Reactie TelefoonGigant.nl:

Beste Tamara,
Bedankt voor je geweldige review! We zijn blij dat je tevreden bent met de telefoon en de bijgeleverde case en screenprotector. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het...
Beste Tamara,
Bedankt voor je geweldige review! We zijn blij dat je tevreden bent met de telefoon en de bijgeleverde case en screenprotector. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice


Dennis

5/10

Uiteindelijk ok, maar levering duurde te lang. Op de site een blauwe iphone mini 12 besteld en betaald. Er stond dat deze met 5 tot 7 dagen geleverd zou worden.
Uiteindelijk duurde het 15...
Uiteindelijk ok, maar levering duurde te lang. Op de site een blauwe iphone mini 12 besteld en betaald. Er stond dat deze met 5 tot 7 dagen geleverd zou worden.
Uiteindelijk duurde het 15 dagen. Aantal keren gebeld dan bieden ze een andere kleur, niet nee akkoord gegaan. Uiteindelijk wel het bestelde toestel geleverd.


E.B te Beest

8/10

Gewoon goed

Reactie TelefoonGigant.nl:

Beste E.B te Beest,
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, laat het gerust weten.
Met vriendelijke...
Beste E.B te Beest,
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice


S. Dudok

10/10

2x een IPhone voor onze kinderen besteld, waarvan 1 ook nog eens uit de postzending was gestolen. Dat werd probleemloos opgelost. Super geregeld. Nu de 2e voor mijn ook besteld, duurde iets langer... 2x een IPhone voor onze kinderen besteld, waarvan 1 ook nog eens uit de postzending was gestolen. Dat werd probleemloos opgelost. Super geregeld. Nu de 2e voor mijn ook besteld, duurde iets langer dan gedacht, maar weer mooi product geleverd.

Reactie TelefoonGigant.nl:

Beste S.Dudok,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat we het probleem met de gestolen iPhone snel hebben kunnen oplossen en dat je tevreden bent met de tweede bestelling, ondanks de...
Beste S.Dudok,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat we het probleem met de gestolen iPhone snel hebben kunnen oplossen en dat je tevreden bent met de tweede bestelling, ondanks de langere levertijd. We hopen dat jullie kinderen veel plezier hebben van hun nieuwe iPhones! Als je nog vragen hebt, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice


V. Riel

9/10

Heel goed, snelle levering

Reactie TelefoonGigant.nl:

Beste V.Riel,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle levering. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het gerust weten.
Met vriendelijke...
Beste V.Riel,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle levering. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice


Chris Neirynck

10/10

Perfecte service! Op tijd geleverd, geen enkele kras op het scherm.Was als nieuw!

Reactie TelefoonGigant.nl:

Beste Chris,
Bedankt voor je geweldige review! We zijn blij dat je tevreden bent met de service en dat je toestel in perfecte staat is geleverd. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, laat...
Beste Chris,
Bedankt voor je geweldige review! We zijn blij dat je tevreden bent met de service en dat je toestel in perfecte staat is geleverd. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice


Anoniem

9/10

Goede service, snel in huis en werkt als behoren

Reactie TelefoonGigant.nl:

Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en dat alles naar behoren werkt. Als je nog vragen hebt, laat het gerust weten.
Met...
Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en dat alles naar behoren werkt. Als je nog vragen hebt, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice


Dimitri Mens

8/10

Iphone 12 128gb besteld, helaas was de camera en zaklamp niet werkzaam. Aangetekend retour gezonden. Na 3 wejen telefoon terug en werkt perfect. Helaas moeizaam contact met klantenservice. Misschien... Iphone 12 128gb besteld, helaas was de camera en zaklamp niet werkzaam. Aangetekend retour gezonden. Na 3 wejen telefoon terug en werkt perfect. Helaas moeizaam contact met klantenservice. Misschien ook een optie om status van reparatie te vermelden onder je inlogaccount. Hiermee kan je klanten gerust stellen. Nu veel onzekerheid gehad en geen info betreffende reparatie of ontvangst (retour) van telefoon.

Reactie TelefoonGigant.nl:

Beste Dimitri,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt gehad met de camera en de zaklamp, maar we zijn blij dat je telefoon nu perfect...
Beste Dimitri,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt gehad met de camera en de zaklamp, maar we zijn blij dat je telefoon nu perfect werkt. We begrijpen dat het contact met de klantenservice moeizaam was en waarderen je suggestie om de status van reparaties zichtbaar te maken onder je inlogaccount. Dit is zeker iets waar we naar zullen kijken om de communicatie te verbeteren.
Als je nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice