De iPone 13 Pro was ivm andere aanbieders de goedkoopste en daarom koos ik voor TelefoonGigant. Toen ik na 5 dagen nog niets had ontvangen probeerde ik contact op te nemen. Eerst via e-mail maar...De iPone 13 Pro was ivm andere aanbieders de goedkoopste en daarom koos ik voor TelefoonGigant. Toen ik na 5 dagen nog niets had ontvangen probeerde ik contact op te nemen. Eerst via e-mail maar daar kreeg ik geen reactie op. Daarna telefonisch maar nadat ik de hele wachtrij doorlopen had en de eerstvolgende zou zijn, kwam een automatische melding dat TG gesloten was en de verbinding werd verbroken. Ik belde tijdens de openingstijden die op de website vermeld staan. Datzelfde gebeurde de volgende dag weer. De 3e keer kreeg ik een Engelstalige vrouw aan de lijn en die loste het meteen voor me op. De telefoon die ik had besteld was niet op voorraad en omdat ik te lang had moeten wachten kreeg ik een upgrade (256 GB ipv 128 GB) voor dezelfde prijs. Die telefoon werd zoals afgesproken inderdaad de volgende dag bij mij bezorgd. Zonder beschermhoesje dat er wel bij hoorde. De iPhone was inderdaad als nieuw maar de accu had een capaciteit van 84%, dat is toch net niet de gegarandeerde 85%. Ik heb even getwijfeld of ik over de batterij en het hoesje nog contact op zou nemen maar dat heb ik maar niet gedaan; geen zin in weer zo’n gedoe. Uiteindelijk heb ik een prima telefoon en daar ging het om. Maar ik zal nooit meer iets kopen bij TG omdat de klantenservice niet of nauwelijks bereikbaar is. Toch 2 sterren omdat ik, toen ik uiteindelijk wél contact had, goed geholpen ben.
Oguz
2/10
Jezus wat een gaar bedrijf. Contact is onmogelijk. Mailen = geen reactie. Snap niet hoe dit bedrijf nog kan bestaan.
Naiïsha
9/10
Snelle levering Toestel zag er zo goed als nieuw uit Goede service
Gratis extra accessoires! Werken ook goed
Anoniem
9/10
Zeer goed
Anoniem
8/10
Prima
Anoniem
9/10
Voldeed aan de verwachting
Stefan Pot
7/10
Best goed
Marit
2/10
Op 1 juli een iPhone 14 besteld, volgende dag geleverd werd 10 dagen later geleverd. Helaas bleek dat wij de verkeerde telefoon hadden besteld dus teruggestuurd met verzoek tot terugbetaling. Nu na...Op 1 juli een iPhone 14 besteld, volgende dag geleverd werd 10 dagen later geleverd. Helaas bleek dat wij de verkeerde telefoon hadden besteld dus teruggestuurd met verzoek tot terugbetaling. Nu na 2 weken nog geen geld retour gehad. Telefonisch heel slecht te bereiken en bijna altijd Engelstaligen. Hetgeen wat wordt toegezegd gebeurd niet. Op mail wordt helemaal niet gereageerd. Aangifte bij politie ligt klaar. Eén ster is nog teveel voor dit “bedrijf”, NOOIT zaken mee doen!!
Jasper Schaap
2/10
Te laat verstuurd en betaald retour-artikel niet terug
Anoniem
1/10
Slecht Iphone 14 pro dikke 2 weken geleden besteld en nog niet binnen, ze reageren niet op mails en de telefoon word haast niet op genomen. Tot nu toe ze 1 keer aan de telefoon gehad deze...Slecht Iphone 14 pro dikke 2 weken geleden besteld en nog niet binnen, ze reageren niet op mails en de telefoon word haast niet op genomen. Tot nu toe ze 1 keer aan de telefoon gehad deze mevrouw gaf aan dat de telefoon vorige week geleverd zou worden, nu wachten wij nog steeds op deze telefoon.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
