Reviews

Telefoonhoesjestore.nl
8.1 / 10
1613 beoordelingen
Schrijf beoordeling

81% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

1613 Reviews

Linda

1/10

Ik krijg geen bericht, heb besteld en betaald, geen communicatie. Ook op mail volgt geen response.... toch heen alibabba?

Verbeterpunten of tips

Communicatie

Anoniem

2/10

Hoesje besteld op 16 sept en zou zo spoedig mogelijk worden bezorgd. Op 23 sept een mail dat het artikel niet voorradig is en dan pas is besteld.
Uiteindelijk pas een maand na bestelling... Hoesje besteld op 16 sept en zou zo spoedig mogelijk worden bezorgd. Op 23 sept een mail dat het artikel niet voorradig is en dan pas is besteld.
Uiteindelijk pas een maand na bestelling bezorgd.

Verbeterpunten of tips

Geef aan als iets langer duurt voordat er besteld is.

A

8/10
(Bewerkt)

Mail gestu,en Antw gekregen en ze hebben hun belofte gehouden,en helaas de pakketjes zen helaas verloren gegaan !!
we hebben een goeie deal gedoan,dus TOP Thxxxxx mensen ;)

Sterke punten

Reactie per mail afgesloten en goed gehandeld :)

Verbeterpunten of tips

Top

Ineke

7/10

Ik heb voor het eerst niet gekeken naar ervaringen van andere mensen. Het duurde mij ook te lang voor ik een bevestiging kreeg van mijn bestelling, toch maar reacties gelezen, daar schrok ik van, en... Ik heb voor het eerst niet gekeken naar ervaringen van andere mensen. Het duurde mij ook te lang voor ik een bevestiging kreeg van mijn bestelling, toch maar reacties gelezen, daar schrok ik van, en heb gelijk een mail gestuurd met mijn reactie, die pittig was, maar toch netjes gebleven. kreeg antwoord dat het hoesje niet voorradig was en dat zou op de website hebben gestaan , niet dus, kreeg netjes antwoord met excuses, hoesje zou zo snel mogelijk worden verstuurd als ze het binnen hadden en dat is gebeurd, mijn ervaring ? JA TOCH !!!POSITIEF!!! even geduld !!! hebben en niet meteen oordelen dat het een en al ellende is, we zijn zo verwend met internet en snelheid met van alles, het kan ook eens niet mee zitten en dan Telefoonhoesjestore zo af te kraken is natuurlijk wel erg makkelijk. ik reageer niet gauw via dit medium, maar vind het naar mijn ervaring onterecht. Ik heb hun wel geadviseerd om voortaan netjes een mail te sturen als er iets niet in voorraad is, zodat men weet waar je aan toe bent. EEN TEVREDE KLANT !!!

Denn Bal

1/10

Na betaling, niets gekregen!!!
De website geeft aan dat een artikel op voorraad is. Snelle verzending... Volgende dag een mail zoal ik hier lees, meer mensen krijgen. Artikel is niet op... Na betaling, niets gekregen!!!
De website geeft aan dat een artikel op voorraad is. Snelle verzending... Volgende dag een mail zoal ik hier lees, meer mensen krijgen. Artikel is niet op voorraad, 2 tot 4 werkdagen en zou direct doorgestuurd worden.
Na deze mail geen reactie meer van het bedrijf. Ze hebben een webwinkel keurmerk, daar ook de klacht ingediend en bij klachtencompas vd consumentenbond...
Ze reageren niet op mijn mailtjes, telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Inmiddels bij een andere shop de telefoonhoes besteld. Ik wil van telefoonhoesjestore.nl mijn geld terug. Ordernummer ORD40269

Sterke punten

Geen!

Verbeterpunten of tips

Verzenden van een betaald product. Ik wil graag mijn geld terug!

AnoniemP

1/10

Net als de rest van de recente reviews: product besteld en betaald. Het zou op voorraad zijn. Een paar dagen later een mailtje met excuses, we hebben het helaas niet, maar het wordt snel geleverd... Net als de rest van de recente reviews: product besteld en betaald. Het zou op voorraad zijn. Een paar dagen later een mailtje met excuses, we hebben het helaas niet, maar het wordt snel geleverd door de leverancier en dan komt het naar u toe! Natuurlijk niks gekregen, na een week maar eens gemaild, geen antwoord. Gelukkig heb ik via paypal betaald en kan ik dus mijn geld terugkrijgen. Oplichters!

Verbeterpunten of tips

Opdoeken, eigenaren oppakken.

Anoniem

4/10
(Bewerkt)

Geen hoesje geen antwoord op emails dus??? oplichting eerste klas want geen telefoonnummer
jammer van mijn geld maar mensen wees gewaarschuwd.

Sterke punten

totaal niet
na enig email verkeer is de afhandeling van deze klacht
gegaan zoals het hoort te gaan nl annulering en zeer
vlotte terugstorting van het bedrag

Verbeterpunten of tips

bv telefoon nummer op site
en snellere beantwoording van mails

van Rijn

1/10

Bestel hier niets.
Je krijgt geen product, wordt niet op mails gereageerd, je bent je geld kwijt.
Zie ook review:
https://nl.trustpilot.com/review/www.telefoonhoesjestore.nl Bestel hier niets.
Je krijgt geen product, wordt niet op mails gereageerd, je bent je geld kwijt.
Zie ook review:
https://nl.trustpilot.com/review/www.telefoonhoesjestore.nl

!!!! WEES GEWAARSCHUWD !!!

Peter

6/10

Na 2 weken mijn bestelling binnen gekregen, zeker netjes verpakt enzovoort. Jammer dat je lang moest wachten!

Sterke punten

Binnen 2 dagen antwoord op mijn vraag!

Verbeterpunten of tips

Ze zouden iets meer duidelijkheid mogen geven bij het artikel (op voorraad of niet ) Dan kan je daar rekening mee houden enzovoort! Zodat de levertijd wel binnen 2 werkdagen is.

Hanita

1/10

Niks geleverd na betaling, waardeloos!!!

Sterke punten

Geld innen.

Verbeterpunten of tips

Gewoon leveren.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.