Reviews

Telefoonhoesjestore.nl
8.1 / 10
1613 beoordelingen
Schrijf beoordeling

81% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

1613 Reviews

Ellen

1/10

Betrouwbaar? Denk van niet

Sterke punten

Tja het ziet er leuk uit op de website

Verbeterpunten of tips

Maar of je t krijgt??? Ik wacht nu 3 1/2 week. Het zou binnen 3 weken binnen zijn.

PDL

1/10

Het zijn oplichters! Ik dacht dat ik er nooit in zou trappen, maar eens moet de eerste keer zijn. Ik bestelde een telefoonhoesje voor mijn Galaxy A54 5G en heb deze via de website betaald. Stom,... Het zijn oplichters! Ik dacht dat ik er nooit in zou trappen, maar eens moet de eerste keer zijn. Ik bestelde een telefoonhoesje voor mijn Galaxy A54 5G en heb deze via de website betaald. Stom, stom, stom!
Achteraf zag ik pas dat het naar een Duits bankrek. ging. Vrij snel daarna kreeg ik 3 e-mails. Eentje dat ik betaald had, eentje dat het geld ontvangen was en de laatste dat mijn bestelde hoesje niet op voorraad was. Toen ging er bij mij pas een belletje rinkelen.
Walgelijke lui, dat ze zo de mensen oplichten!
Bij dit bedrijf NIETS bestellen!! Je kan naar je hoesje en je geld fluiten!
OPLICHTERS!!!

Sterke punten

Oplichten!

Verbeterpunten of tips

Stoppen met oplichten!

Woedende klant

2/10

Hoesje besteld en na 2 weken niks ontvangen. Toen aangegeven dat ik de bestelling wil annuleren. Dan excuses krijgen voor de vertraging. Na een week over en weer mailen, 3x aangeven het hoesje niet... Hoesje besteld en na 2 weken niks ontvangen. Toen aangegeven dat ik de bestelling wil annuleren. Dan excuses krijgen voor de vertraging. Na een week over en weer mailen, 3x aangeven het hoesje niet meer te willen ontvangen en ligt vandaag dat k.t ding in de brievenbus zonder afzender. 😡Help! Ik wil geen hoesje maar mijn geld terug. Dat snappen ze niet. Dus pas op om iets te bestellen.

Sterke punten

0

Verbeterpunten of tips

Luisteren naar een klant en mails goed lezen!

Toos

8/10

Correcte behandeling als je een vraag hebt als de levering uitblijft

Sterke punten

Reageert snel als je besteld hebt

Verbeterpunten of tips

Geen reactie als je een algemene vraag stel

Naide

1/10

Dat zijn oplichters
Dit zijn oplichters ik wacht op mijn bestelling vanaf 24/8/23 tot vandaag 29/9/23 niks ontvangen.
Triestig zo een stelletje oplichters die rijk worden met het geld van... Dat zijn oplichters
Dit zijn oplichters ik wacht op mijn bestelling vanaf 24/8/23 tot vandaag 29/9/23 niks ontvangen.
Triestig zo een stelletje oplichters die rijk worden met het geld van mensen met goede bedoelingen.😡😡🤬

Datum van ervaring: 29 septembe

Sterke punten

0

Verbeterpunten of tips

0

Jules

10/10

Tevreden met onze aankoop. Men toont vakmanschap en aandacht voor de klant.

Sterke punten

Kennis, kunde en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Moesten een dagje langer wachten maar.geen probleem na duidelijke commimicatie.

Jamie

10/10

Dik tevreden. Levertijd was ongeveer 4 dagen. Prettige manier van zaken doen.

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Mag wellicht iets sneller qua levering

N de Vos

1/10

Ronduit SLECHT! Doen net of ze uit voorraad leveren en dus dezelfde dag nog verzenden, maar bieden ondertussen gewoon producten aan die ze eerst zelf ook nog in China of elders moeten bestellen. Je... Ronduit SLECHT! Doen net of ze uit voorraad leveren en dus dezelfde dag nog verzenden, maar bieden ondertussen gewoon producten aan die ze eerst zelf ook nog in China of elders moeten bestellen. Je kunt dus sneller zelf via AliExpress o.i.d. bestellen dan heb je hetzelfde artikel sneller en goedkoper in huis. Zijn telefonisch niet bereikbaar maar zetten wel een mooi prof. plaatje van een vent aan de telefoon op hun website. Waarschuwen zelf al dat reageren wel 48 uur kan duren en updates over je order krijg je ook niet. Ik zie al 10 dagen lang "status: in de wacht" in mijn account. Echt een waardeloze ballentent dus mijn advies: NIETS BESTELLEN!!

Sterke punten

VERLAKKERIJ en MOOIE WOORDEN!

Verbeterpunten of tips

SNEL OPHEFFEN DIT BEDRIJF!

Gee

10/10

Enkel positieve ervaringen, vaker besteld hier en altijd op tijd binnen en je wordt gelijk geholpen bij vragen. Ook fijn dat ze wat met je feedback doen. Actief en positief bedrijf!

Sterke punten

Leuk en grote hoeveelheid keuze, klantenservice, eerlijkheid

Verbeterpunten of tips

Alles is top hier

Joost

1/10

Hoesje en screen protector besteld en afgerekend via pay.nl ideal link.
het geld is van mijn rekening afgeschreven. kreeg een bevestigings mail dat er was afgerekend en dat ze de spullen zullen... Hoesje en screen protector besteld en afgerekend via pay.nl ideal link.
het geld is van mijn rekening afgeschreven. kreeg een bevestigings mail dat er was afgerekend en dat ze de spullen zullen verzenden. dag erop kreeg ik een email dat de factuur nog niet voldaan was. mail terug gestuurd met screen shot van ideal link en betaling. dag erop kreeg ik weer een email of ik de factuur nog wil voldoen.
verder hebben ze geen contact meer opgenomen. ik heb wel betaald maar er is niets geleverd. nu ga ik aangifte doen bij de politie van internet oplichting. dit bedrijf moet gesloten worden. puur oplichting.
mvg J

Sterke punten

geen contact opnemen

Verbeterpunten of tips

geld terug geven en stoppen met oplichting

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.