Reviews

8.1 / 10
1612 beoordelingen
Schrijf beoordeling

81% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

1612 Reviews

Stijn

4/10
(Bewerkt)

Bestelling ondertussen al 14dagen geplaatst en nog steeds in wacht, reeds 3 maal geinformeerd wat de situatie van mijn bestelling is en nog steeds geen reactie gekregen. Klantenservice kun je dit... Bestelling ondertussen al 14dagen geplaatst en nog steeds in wacht, reeds 3 maal geinformeerd wat de situatie van mijn bestelling is en nog steeds geen reactie gekregen. Klantenservice kun je dit niet noemen

Verbeterpunten of tips

Sneller reageren om berichten van klanten


Jeroen d.k.

10/10

Waanzinnig leuke telefoonhoesjes en de service ben ik ook zeker over te spreken. Behulpzaam personeel. Denken goed mee in het vinden van een gepaste oplossing.

Verbeterpunten of tips

Ik kan niets negatiefs benoemen


De Bruine

10/10

Verloop van order, bestelgemak, vriendelijke klantenservice, alles was top hier. Via de e-mail contact gehad nadat mijn hoesje kapot was gegaan. Kreeg direct een nieuwe toegestuurd.

Sterke punten

Servicegerichtheid


Irma

10/10

Ik kreeg het bestelde artikel al binnen een paar werkdagen per post. Goede manier van verpakken en bestellen ging vlot en soepel.

Sterke punten

Top bedrijf, aanrader.

Verbeterpunten of tips

iets sneller leveren?


Wilfried

10/10

Top site en levering was foutloos. gratis levering is ook super.


Marieke

10/10

Erg toegankelijke en fijne webshop met een groot aanbod aan telefoonhoesjes.


P. Schneider

10/10

Correcte webshop in haar service naar klanten en je kunt hier eindeloos kiezen tussen telefoonhoesjes.

Sterke punten

Alles is hier goed

Verbeterpunten of tips

niks


Anoniem

10/10

Heel prettig bedrijf waarvan ik iedereen het kan aanbevelen om er je hoesje te kopen. Soms duurt levering wat langer maar ze hebben qua aanbod de mooiste hoesjes.

Sterke punten

mooi assortiment


Anoniem

10/10

Bij het ontvangen bleek het hoesje beschadigd te zijn. Via de mail direct contact gezocht, en zeer blij met de nette en snelle afhandeling van de "klacht". Het geld werd direct teruggestort op mijn... Bij het ontvangen bleek het hoesje beschadigd te zijn. Via de mail direct contact gezocht, en zeer blij met de nette en snelle afhandeling van de "klacht". Het geld werd direct teruggestort op mijn rekening.

Sterke punten

service

Verbeterpunten of tips

nee


Marieb

10/10

Goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling door de klantenservice van telefoonhoesjestore.nl. Duurde een weekje maar toen kwam ie toch via de briefpost!