Reviews

8.1 / 10
1612 beoordelingen
Schrijf beoordeling

81% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

1612 Reviews

Joge

2/10

Slecht. Innen geld. Krijg 3 bevestigingsmails blablabla. Maar na 10 dagen nog geen hoesje en ook geen reactie op mijn mails met de vraag waar mijn hoesje blijft. Oplichters!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Winkel opheffen. Oplichters!


Anoniem

1/10

4 november wat besteld nog steeds niks binnen gemaild maar geen reactie. factuur blijftop wacht staan nubestelling geanuleerd kijken wat er gebeurt

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

beter reageren opmails


Anoniem

1/10

Geen up-to-date voorraad status, Hoesjes zoals onderstaande reviews blijken niet op voorraad. Een grote scam. Fluiten naar je centen.

Sterke punten

Geen.

Verbeterpunten of tips

Wees gewaarschuwd en koop hier niks!


Eleonora

1/10

De voorraad klopt niet, het hoesje zou binnen een week binnen zijn, niks meer gehoord, geen hoesje, geen mail en geen geld retour

Verbeterpunten of tips

Hou contact met je klant, zorg dat je voorraad klopt


Cruus

2/10


I begin oktober heb ik een Hoesje voor mijn mobiel besteld, kreeg een mailtje dat het langer zou duren omdat het niet voorradig was.
Het zou lang duren om mijn hoesje te ontvangen. Dat...

I begin oktober heb ik een Hoesje voor mijn mobiel besteld, kreeg een mailtje dat het langer zou duren omdat het niet voorradig was.
Het zou lang duren om mijn hoesje te ontvangen. Dat is niet slim.



Anoniem

1/10
(Bewerkt)

Op 18-10-2018 een hoesje besteld en betaald kreeg netjes de bevestiging hiervan en tevens werd er vermeld dat het artikel niet voorradig was en dat het binnen 2 weken binnen zou zijn..... Op 18-10-2018 een hoesje besteld en betaald kreeg netjes de bevestiging hiervan en tevens werd er vermeld dat het artikel niet voorradig was en dat het binnen 2 weken binnen zou zijn.....
Uiteindelijk heeft het 3 weken geduurd

Verbeterpunten of tips

Als je tevreden klanten wilt hebben en houden zorg er dan voor dat je de producten op TIJD leverd en niet weken later zoals ik lees bij tientallen recensies.....
En reageer op berichtjes en...
Als je tevreden klanten wilt hebben en houden zorg er dan voor dat je de producten op TIJD leverd en niet weken later zoals ik lees bij tientallen recensies.....
En reageer op berichtjes en emails en zorg voor een telefoonnummer waarop jullie te bereiken zijn


Hielco

6/10
(Bewerkt)

Volgende dag leveren wordt niet waargemaakt. Hoesje was volgens de site op voorraad maar dat bleek niet het geval. Uiteindelijk een paar weken later wel het bestelde product geleverd gekregen en ter... Volgende dag leveren wordt niet waargemaakt. Hoesje was volgens de site op voorraad maar dat bleek niet het geval. Uiteindelijk een paar weken later wel het bestelde product geleverd gekregen en ter compensatie het aankoopbedrag retour. Hoewel ik niet echt tevreden ben toch een voldoende vanwege de nette afhandeling.

Verbeterpunten of tips

Zorg dat de voorraadstatus op de site in orde is en communiceer vlot als er een klacht is.


Knol

10/10

Hoesje besteld, kreeg een mailtje dat het langer zou duren omdat het niet voorradig was.
Het zou 4 tot 6 werkdagen langer duren. Vanmiddag, na een kort weekje wachten, lag het telefoonhoesje...
Hoesje besteld, kreeg een mailtje dat het langer zou duren omdat het niet voorradig was.
Het zou 4 tot 6 werkdagen langer duren. Vanmiddag, na een kort weekje wachten, lag het telefoonhoesje netjes in de brievenbus.
Ik ben zeer tevreden!

Sterke punten

/

Verbeterpunten of tips

/


Rudy

1/10

Slecht. Hoesje besteld op 10 oktober. Het is nu 19 oktober en zelfs nadat ik hen contacteer komt er geen reactie.
Nooit bestel ik hier nog iets.

Sterke punten

Mooie beloftes op website .....

Verbeterpunten of tips

Komt beloftes niet na en reageert op niets.


Anoniem

8/10
(Bewerkt)

Helaas wel enige tijd moeten wachten op mijn bestelling, maar kreeg wel elke keer snelle reactie terug.
En zijn gelukkig met een fijne oplossing gekomen.

Sterke punten

snelle reactie via de mail en goed alternatief geboden

Verbeterpunten of tips

Voorraad wel up to date houden, voorkomt lange levertijden.