Reviews

Telefoonhoesjestore.nl
8.1 / 10
1613 beoordelingen
Schrijf beoordeling

81% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

1613 Reviews

Robert Mulder

10/10

Uitstekende webwinkel. Ik heb hier al verschillende keren besteld maar nooit teleurgesteld. Als het hoesje niet op voorraad is duurt de levering wel 1 of 2 weken maar dan heb je wel een grote keus... Uitstekende webwinkel. Ik heb hier al verschillende keren besteld maar nooit teleurgesteld. Als het hoesje niet op voorraad is duurt de levering wel 1 of 2 weken maar dan heb je wel een grote keus hoesjes.

Sterke punten

deze winkel heeft de leukste telefoonhoesjes

Verbeterpunten of tips

zou fijn zijn als alle hoesjes op voorraad waren

H Veenendaal

1/10

Waardeloos geen product geleverd en hoor niet op je mail. waardeloos

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

gewoon leveren wat je besteld.

Jens

2/10

De beloofde levertijd van 1 á 2 weken wordt bij lange na niet waargemaakt, ik heb 25 dagen gewacht op mijn bestelling (de opmerking 'levertijd na autorisatie van uw betaling' lijkt mij met het... De beloofde levertijd van 1 á 2 weken wordt bij lange na niet waargemaakt, ik heb 25 dagen gewacht op mijn bestelling (de opmerking 'levertijd na autorisatie van uw betaling' lijkt mij met het huidige snelle betalingsverkeer geen hout snijden). Vervolgens het verkeerde formaat geleverd waarna wordt voorgesteld te retourneren en opnieuw te bestellen. Dus weer 25 dagen wachten??? Ergo: er zijn sites via welke je aanzienlijk sneller geleverd krijgt en makkelijker contact legt.

Er is op de contactpagina niets vermeld over telefonische bereikbaarheid om snel te schakelen en er is geen chatfunctie beschikbaar. Je moet dus eerst via de contactpagina je gegevens invullen en dan maar weer reactie via mail afwachten.

Bestellen en betalen gaat als een speer en dan lijkt de dienstverlening te stoppen.

Sterke punten

Heb ik niet kunnen ontdekken

Verbeterpunten of tips

Zorg voor een chatfunctie op de site of vermeld duidelijk een telefoonnummer waarop je terecht kunt als de afhandeling van mail meer tijd vergt.

LCA Garnier

8/10
(Bewerkt)

Ik heb helaas lang moeten wachten maar dat is goed opgelost

Frank

10/10

Niks op aan te merken. Alles was zoals verwacht. Had het meteen in huis.

Anoniem

10/10

Snelle verzending. goed product en stevig verpakt.

Sterke punten

Mooi verpakt

L van der Burgt

10/10

Goede ervaring met deze verkoper. Lauter positief

Sterke punten

Sterke kwaliteit, goede kwaliteit leder

Verbeterpunten of tips

Kan niets verzinnen

Anoniem

6/10
(Bewerkt)

Onderling netjes alles opgelost.Mijn bestelling was helaas niet op voorraad,ik heb mijn geld terug gekregen.


Sterke punten

Onderling kun je samen tot een nette oplossing komen.

Verbeterpunten of tips

Nee.

Tobias Greven

7/10
(Bewerkt)

Via Bol.com had ik een hoesje besteld bij dit bedrijf. Helaas werd een verkeerd model geleverd. Ik kreeg het geld terug nadat ik de bestelling had geretourneerd, en besloot een ander hoesje voor... Via Bol.com had ik een hoesje besteld bij dit bedrijf. Helaas werd een verkeerd model geleverd. Ik kreeg het geld terug nadat ik de bestelling had geretourneerd, en besloot een ander hoesje voor mijn mobiel te bestellen via deze site. Deze werd door de post niet goed verhandeld en is dus nooit aangekomen. De klantenservice was erg behulpzaam, en bood mij de keuze om de bestelling opnieuw te plaatsen of mijn geld terug te krijgen. Ik koos voor het eerste, maar een aantal dagen later bleek dat de fabrikant het hoesje niet meer maakte. Klantenservice was opnieuw snel erbij en bood mij aan het aankoopbedrag terug te storten.

Sterke punten

De klantenservice is goed, snel en effectief.

Verbeterpunten of tips

Er is mij een verkeerd model geleverd, en de informatievoorziening omtrent de beschikbaarheid van een bepaald hoesje was achterhaald. Dit kan beter.

Wilma

4/10

Slechte ervaring.
Heb in november al een hoesje besteld. Nooit aangekomen. Was ook niet meer leverbaar,ander hoesje besteld, volgens de site op voorraad, ook niet meer leverbaar. Weer een... Slechte ervaring.
Heb in november al een hoesje besteld. Nooit aangekomen. Was ook niet meer leverbaar,ander hoesje besteld, volgens de site op voorraad, ook niet meer leverbaar. Weer een ander besteld, was volgens de site op voorraad, maar moest ook weer
besteld worden. zit er nu al weer ruim 3 weken op te wachten, is volgens de mailtjes onderweg, maar nog steeds niets binnen

Sterke punten

op de mails wordt binnen 1 dag gereageerd.

Verbeterpunten of tips

site aanpassen, met wat wel of niet op voorraad is.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.