Reviews

Telefoonhoesjestore.nl
8.1 / 10
1613 beoordelingen
Schrijf beoordeling

81% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

1613 Reviews

Anoniem

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Snelle levering

Anoniem

1/10

Hoesje besteld, zou binnen 1 a 2 weken geleverd worden. Na twee weken nog niets, mail geschreven, kreeg te horen dat het erg druk was, dus dat mijn bestelling wat vertraging zou kunnen oplopen. Na... Hoesje besteld, zou binnen 1 a 2 weken geleverd worden. Na twee weken nog niets, mail geschreven, kreeg te horen dat het erg druk was, dus dat mijn bestelling wat vertraging zou kunnen oplopen. Na drie weken nog niets, weer een mail geschreven, kreeg te horen dat het dezelfde dag nog verzonden zou worden. Paar dagen later weer gemaild, dat ik het nog steeds niet ontvangen had. Mail terug: vandaag hebben wij het verzonden! Uiteindelijk na vier weken nog niets ontvangen en aangezien het voor Sinterklaas was en het inmiddels te laat was, mijn geld teruggevraagd. Het geld is keurig teruggestort, dat dan weer wel... Gek genoeg heb ik nu, twee weken later, het volgens hun verzonden hoesje nog steeds niet hier ontvangen...
Ook heel slecht dat ze telefonisch absoluut niet bereikbaar zijn.

S Kuiper

1/10

Op 4 oktober klacht gestuurd via e-mail dat het hoesje heel snel stuk was. Op 6 oktober reactie gekregen en inmiddels is het 6 december en heb ik nog steeds mijn geld niet terug of een nieuw hoesje!

Anoniem

2/10

NIETS KOPEN HIER! Ik heb dezelfde ervaring als velen hier voor mij. Op 29 oktober een hele nette "bevestiging van de bestelling" ontvangen. Daarna: Geen hoesje. Af en toe antwoord op een mail,... NIETS KOPEN HIER! Ik heb dezelfde ervaring als velen hier voor mij. Op 29 oktober een hele nette "bevestiging van de bestelling" ontvangen. Daarna: Geen hoesje. Af en toe antwoord op een mail, steeds ondertekend door "Jorrit". Tot op heden niets ontvangen.
Ik heb inmiddels aangifte van oplichting bij de politie gedaan! .

Sterke punten

Geen want het is oplichterij!

Verbeterpunten of tips

Stoppen met oplichten

Monique

1/10

NIETS KOPEN HIER! Ik heb dezelfde ervaring als velen hier voor mij. Op 6 oktober een hele nette "bevestiging van de bestelling" ontvangen. Daarna: Geen hoesje. Af en toe antwoord op een mail, steeds... NIETS KOPEN HIER! Ik heb dezelfde ervaring als velen hier voor mij. Op 6 oktober een hele nette "bevestiging van de bestelling" ontvangen. Daarna: Geen hoesje. Af en toe antwoord op een mail, steeds ondertekend door "Jorrit". Uiteindelijk een week geleden een mail dat ik mocht kiezen: ander hoesje of geld terug. Ik koos het laatste, maar tot op heden nog geen geld terug gezien.

Alle zogenaamde goeie reviews hieronder zijn volgens mij nep: allemaal super kort, allemaal vijf sterren en allemaal anoniem...even snel getypt allemaal, door Jorrit zelf waarschijnlijk, om het gemiddelde aantal sterren op te krikken.

Verbeterpunten of tips

Een (bereikbaar) telefoonnummer op de site
Mails snel beantwoorden
Een achternaam hebben
HET HOESJE DAADWERKELIJK OPSTUREN!!!!!

Anoniem

8/10

De foto's lijken precies en dan weet je wat je koopt.

Sterke punten

Ik heb mijn telefoon had ik met code rood buiten liggen en het hoesje heeft hem beschermd.

Verbeterpunten of tips

De voor 16:00 bestellen is morgen bezorgd veranderen naar voor 18:00 bestelt is morgen in huis.

Anoniem

4/10

Slecht, omdat mijn geleverde artikel niet geleverd werd binnen de tijd die op de site staat. Verder geen contact kunnen krijgen via bekend e-mailadres. Ik twijfel of het bestaand bedrijf is, twijfel... Slecht, omdat mijn geleverde artikel niet geleverd werd binnen de tijd die op de site staat. Verder geen contact kunnen krijgen via bekend e-mailadres. Ik twijfel of het bestaand bedrijf is, twijfel betrouwbaarheid

Sterke punten

geen sterke punten

Verbeterpunten of tips

Telefoonnummer op de site, beloftes nakomen, reageren op e-mails, betere communicatie

Jasmijn

4/10

Slecht!

Sterke punten

Alleen het product zelf was prima

Verbeterpunten of tips

1. sneller verzenden (Zoals op jullie site vermeld staat!)
2. Mails binnen 1/2 werkdagen beantwoorden
3. Retour gegevens gelijk vermelden bij het paketje
4. De telefoon opnemen

Anoniem

10/10

Zoals het altijd moet gaan

Wendy

4/10

Leuke hoesjes, mooie website, maar ik wacht nu al bijna vijf dagen op mijn order terwijl ik dacht dat hij de volgende dag binnen zou komen. Ook reageren ze niet op mijn e-mails of klachtenformulier.... Leuke hoesjes, mooie website, maar ik wacht nu al bijna vijf dagen op mijn order terwijl ik dacht dat hij de volgende dag binnen zou komen. Ook reageren ze niet op mijn e-mails of klachtenformulier. Ik word nu wel een beetje sceptisch..

Sterke punten

Mooie website
Groot aanbod

Verbeterpunten of tips

Niet goed bereikbaar
Lange levertijd of er gaat iets mis

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.