Reviews

Telefoonhoesjestore.nl
8.1 / 10
1612 beoordelingen
Schrijf beoordeling

81% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

1612 Reviews

Hugo

1/10

Hoesje besteld en betaald, na 5dagen niets ontvangen gemaild. Na 48uur kon ik een reactie verwachten. Dag erna mocht ik wel het product beoordelen, dat is zuur. Die beoordeling werd overigens "5d on... Hoesje besteld en betaald, na 5dagen niets ontvangen gemaild. Na 48uur kon ik een reactie verwachten. Dag erna mocht ik wel het product beoordelen, dat is zuur. Die beoordeling werd overigens "5d on hold gezet" omdat hij te negatief was, eerst zou contact opgenomen worden. Wacht nu, meer dan week na aankoop, nog steeds op het hoesje, reactie op de mail of op de recensie. Ik zeg dus een service van niets!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Klantenservice, telefoonnummer niet te vinden.

Anoniem

3/10

Ik heb een hoesje besteld . helaas de verkeerde maat
heb gemaild over retour zenden en erin beschreven dat we een andere willen en verwachte een antwoord hoe we dit moesten doen . ik kreeg... Ik heb een hoesje besteld . helaas de verkeerde maat
heb gemaild over retour zenden en erin beschreven dat we een andere willen en verwachte een antwoord hoe we dit moesten doen . ik kreeg een mail we hebben u bestelling verzonden . daarna kreeg ik da mail hoe ik hem terug moest sturen en wat ik dan wilde . Ik was verbaasd en dacht die mail van dat de bestelling verzonden was zal wel fout zijn.
Dus ik mailde welke ik wilde. de levertijd is 2 weken dus we moeten even wachten.
Krijgen we die dag door de brievenbus toch een hoesje . maar het rare is dat het het zelfde ordernummer en zelfde hoesje is als de eerste die te groot is. ????? dus ik een mail sturen hoe ik die terug moet sturen . want mijn zoon zit niet te wachten op 2 x retour van 2.50 ongeveer te betalen. hij doet het namelijk van zijn zakgeld.
Tot nu toe heb ik op de mail nog geen antwoord gekregen . 1 hoesje heb ik terug gestuurd
maar daar hoor ik ook niet van of het ontvangen is . dus volgende keer bol.com
gratis retour

Verbeterpunten of tips

sneller antwoorden
beter erbij zetten hoeveel inch de hoesjes zijn

Anoniem

6/10

Snelle levering, Maar na mijn reactie dat er een onderdeel miste nog niets gehoord

Verbeterpunten of tips

Snellere reactie op verzoek via email

Marcia

3/10

Mijn dochter heeft begin april 2017 een hoesje besteld en betaald. De volgende dag kreeg ik netjes een mail dat het hoesje niet op voorraad was. Keuze: geld terug of wachten op het bestelde hoesje.... Mijn dochter heeft begin april 2017 een hoesje besteld en betaald. De volgende dag kreeg ik netjes een mail dat het hoesje niet op voorraad was. Keuze: geld terug of wachten op het bestelde hoesje. Mijn dochter koos het tweede, ze wil wachten. Ondertussen is de aangegeven levertijd voorbij. Ik heb meerdere keren gemaild naar Telefoonhoesjestore, maar geen reactie. In het begin verliep mailcontact goed, nu hoor ik niks.... lastig dat je niet kunt bellen met ze. Bestaat het bedeijf nog wel? Op basis van deze ervaring weet ik niet hoe betrouwbaar het bedrijf is.

Sterke punten

Prima bestelproces, in begin goed contact per mail.

Verbeterpunten of tips

Reageer svp op onze mail! En handel het netjes af voor mijn dochter!

Anoniem

8/10

Goed, snel en betrouwbaar

Sterke punten

goede zoekfunctie

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

8/10

Snelle levering...hoesje had wel vlekken bij de levering

Anoniem

8/10

_

Sterke punten

_

Verbeterpunten of tips

_

Hugo

4/10

Slecht, ze beloven bezorging op de volgende dag maar inmiddels heb ik 5 dagen later nog niets ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd.

Verbeterpunten of tips

Leveren zoals beloofd.
Verbeteren klantenservice

Anoniem

1/10

Zeer slecht een telefoohoesje besteld voor een NORMALE S7. Dit staat duidelijk vermeld op de pakbon echter heb ik een hoesje voor een S7 Edge gekregen. Dit vind ik niet zo erg omdat fouten maken... Zeer slecht een telefoohoesje besteld voor een NORMALE S7. Dit staat duidelijk vermeld op de pakbon echter heb ik een hoesje voor een S7 Edge gekregen. Dit vind ik niet zo erg omdat fouten maken menselijk is. Wat wel Uitermate vervelend is, is dat ik geen telefonisch contact nr. zie staan. 1e ervaring ervaar ik als zeer slecht ik HOOP dat het retourneren wel goed gaat.

Sterke punten

GEEN!

Verbeterpunten of tips

Teveel om op te noemen

Anoniem

9/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Helaas maar weinig keuze voor Motorola Z play

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.