Reviews

TextieldrukShop
8.3 / 10
886 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Tevredenheid over het product
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
Bestelgemak (Ontwerp tool)
8.6/10

886 Reviews

House Of Reborn

10/10

Ik kreeg de melding via mail na het bestellen dat het logo niet de juiste resolutie had. Nieuwe resolutie doorgemaild en paar dagen later een jasje met top opdruk mogen ontvangen.

Broodie clothing

2/10

2 weken van tevoren gebeld (ruim 10 werkdagen van tevoren). Lukt het jullie 100% om met spoed VOOR koningsdag te leveren. Zou geen probleem zijn. Geef het aan in de online bestelling. Afgelopen... 2 weken van tevoren gebeld (ruim 10 werkdagen van tevoren). Lukt het jullie 100% om met spoed VOOR koningsdag te leveren. Zou geen probleem zijn. Geef het aan in de online bestelling. Afgelopen maandag pas gedrukt, dinsdag verzonden, woensdag GLS niet geleverd. Donderdag levert GLS niet. Geen contact over het ontwerp, levertijd, en nav een vorige bestelling heb ik het idee dat ze het gewoon op het laatste moment doen. Je kan mij niet wijsmaken dat hier 2 weken over gedaan is terwijl het je meest basic hoodie betreft en een spoedverzoek. En nu? Geen idee. Ik kan ze niet meer verkopen want koningsdag is voorbij. De tijd en geld die ik kwijt ben aan de ontwerper en marktstand krijg ik ook niet terug, dus wat mij betreft zetten jullie ze maar op de plank en lever je ze volgend jaar maar opnieuw, want dit is niet de service waar ik voor wil betalen. Schandalig. En ja, ik snap ook wel dat jullie geen invloed hebben op GLS, maar je gaat mij niet wijsmaken dat een spoedverzoek 2 weken duurt wanneer op de website enkele dagen staat aangegeven.

Enige pluspunt is dat ik weet dat ze wel kwalitatief kunnen drukken, maar voor goede klantenservice moet je hier niet zijn.

Leroy

10/10

Een bestelling gedaan bij dit bedrijf, maar helaas wel de verkeerde bestelling. Zonder hoop dat er iets geregeld kon worden toch opgebeld en het was geen probleem! Klantvriendelijkheid is top en het... Een bestelling gedaan bij dit bedrijf, maar helaas wel de verkeerde bestelling. Zonder hoop dat er iets geregeld kon worden toch opgebeld en het was geen probleem! Klantvriendelijkheid is top en het ontwerpen ging heel makkelijk.

Mirella De Vries

9/10

Lukte prima met ontwerpen en het resultaat is zoals ik gehoopt had.

Kimberly

10/10

Fijne jassen!

Hanny Keuning

1/10

Contact gehad omdat de geleverde kleur afgrijselijk is en niet zoals afgebeeld op de website, ook de tekst, die ik ingevoerd had bij de bestelling, ontbreekt. Contact gehad met klantenservice en... Contact gehad omdat de geleverde kleur afgrijselijk is en niet zoals afgebeeld op de website, ook de tekst, die ik ingevoerd had bij de bestelling, ontbreekt. Contact gehad met klantenservice en moest het terugsturen en zou geld terug krijgen. Teruggestuurd (kostte me ook nog eens 8.50€ extra 😡😡) om het vervolgens weer terug gestuurd te krijgen omdat het niet opgehaald is!

Reactie TextieldrukShop:

Beste Hanny,
Bedankt voor je review.
Wij hebben geen bericht gehad van PostNL over een bezorging van een pakket. Je pakket waarschijnlijk daarom teruggestuurd. Je mag ons een mail sturen... Beste Hanny,
Bedankt voor je review.
Wij hebben geen bericht gehad van PostNL over een bezorging van een pakket. Je pakket waarschijnlijk daarom teruggestuurd. Je mag ons een mail sturen dan kunnen we je verder helpen.

Annemiek

6/10

Ik vind de prijs-kwaliteitsverhouding niet kloppen.

Mark Mulders

6/10

Vond het ontzettend jammer dat de letters zo klein waren op de mok

Paul Kuipers

8/10

Goede print en kwaliteit. Het werken met de tool was even een uitdaging maar uiteindelijk gelukt.

Kevin

5/10

Bedrukte bodywarmers besteld voor een beurs. Bodywarmers zijn niet aangekomen, waardoor we zonder bedrijfskleding kwamen te zitten. Pakket was bezorgd volgens T&T, maar we hebben dit niet ontvangen.... Bedrukte bodywarmers besteld voor een beurs. Bodywarmers zijn niet aangekomen, waardoor we zonder bedrijfskleding kwamen te zitten. Pakket was bezorgd volgens T&T, maar we hebben dit niet ontvangen. Kan een keer gebeuren dat dit kwijtraakt bij de post, maar was erg vervelend. Dit was eind januari.

Als compensatie zouden de bodywarmers nog een keer worden gemaakt en opgestuurd. Prima. Op dinsdag 7 maart (1,5 maand later) hadden we nog een beurs (in Duitsland) en hadden we de kleding nodig. 2 weken van tevoren heb ik dit bedrijf gebeld om er zeker van te zijn dat de bodywarmers op tijd geleverd werden. De bestelling was in gang gezet gaven ze aan. Wel wat laat.. maar ze wilde eerst het geschil met GLS afwachten.. (niet een erg klantgerichte oplossing om ons hierop te laten wachten).

Een week van tevoren belde ik nog een keer voor de status van de order. Toen gaven ze aan de de maat L (meest gebruikte maat bij mijn bedrijf) niet op voorraad bleek bij de leverancier en dat dit dus niet op tijd geleverd zou worden.

Aangezien ze nog 3/4 werkdagen hadden voor een oplossing, leek dit me niet onmogelijk om op te lossen. Ze zouden gaan kijken voor een oplossing en mij laten weten wat de oplossing zou worden. Ik ben niet meer teruggebeld/gemaild en de bodywarmers maat L zijn te laat geleverd en heb deze dus (WEER) niet kunnen gebruiken tijdens een beurs. Ze werden de maandag geleverd, toen we al in Duitsland waren...

Dit kan een ongelukkig incident zijn, maar ze hadden dit wel iets beter en meer pro-actief kunnen oplossen. Hopelijk een leermoment...

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.