Reviews

Textielwereld.nl
9 / 10
3937 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
9/10

3937 Reviews

Anoniem

10/10

Pas 1 bestelling gedaan

Sterke punten

snelle levering , geen verzendkosten

Verbeterpunten of tips

nee

Anoniem

10/10

Uitstekend. Snelle levering.

Sterke punten

Hele snelle levering.

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee

Dennis Vendelbosch

10/10

Goed keurig netjes

Sterke punten

Matras moltons

Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

Veel en een duidelijke keuze.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Nicole van Kalsbeek

2/10

Slecht, en heel klant onvriendelijk. Als jullie een fout maken, denk dan niet dat de klant achterlijk is door wel 4 keer !!! te vragen of die klant wel kan lezen !! Zo geef je iemand wel het gevoel... Slecht, en heel klant onvriendelijk. Als jullie een fout maken, denk dan niet dat de klant achterlijk is door wel 4 keer !!! te vragen of die klant wel kan lezen !! Zo geef je iemand wel het gevoel als of dom is en niet eens het verschil tussen 1 of 2 persoons kan LEZEN die duidelijk op de verpakking staat. Pas na 4 KEER werd ik pas geloofd, want stja... Jullie voorraad klopte, dus ik had waarschijnlijk toch niet goed gelezen. ( uitspraken zijn allemaal gedaan door : Noortje )

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

De klant vriendelijkheid mag telefonisch wel omhoog. Als jullie een fout maken en een klant moet dan extra kosten maken ( denk aan brandstof , parkeer kosten en tijd om weer terug te brengen naar... De klant vriendelijkheid mag telefonisch wel omhoog. Als jullie een fout maken en een klant moet dan extra kosten maken ( denk aan brandstof , parkeer kosten en tijd om weer terug te brengen naar postkantoor ) vind ik niet dat je als KLANT het antwoord moet krijgen : Nee deze fout kost ons al een hoop geld dus helaas zit er geen kortingsbon voor u in. HET IS JULLIE FOUT zo raak je klanten kwijt. Al was het maar een kortingsbon van 5 of 10 euro, daarmee loop je wel de kans dat die klant nogmaals besteld !! Verder nadenken / verkoop gerichter. En dan het niet duidelijk aangeven dat pas het juiste opgestuurd word als de foute daadwerkelijk is afgegeven op het postkantoor. Kortom, ik bestel helaas niets meer. Wat bij mij de das omdeed was de uitspraak die ik kreeg op de vraag of ik misschien een kortingsbon kon krijgen voor het ongemak. Ik vond dat echt beneden alle peil. Als je dan geen kortingsbon wil geven om die reden, dan formuleer je het op zijn minst netter.

penninkhof

10/10

Snelle service

Anoniem

10/10

Prima service en snelle levering.

Anoniem

8/10

Prima. Alles (tot nu toe) naar wens verlopen.

Verbeterpunten of tips

iets snellere levering zou fijn zijn.

M. Van doorn

8/10

Goede service, zeer correct geholpen

Sterke punten

Zeer goed, ook bij omruilen artikelen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.