Reviews

The Brownie Box
9 / 10
11068 beoordelingen
Schrijf beoordeling

11068 Reviews

Emma

10/10

Wat een geweldig bedrijf. Niet alleen zijn de brownies overheerlijk, maar is de service ook zeer goed. PostNL was mijn pakket kwijtgeraakt en wilde niet helpen. TheBrownieBox heeft dit zo fijn... Wat een geweldig bedrijf. Niet alleen zijn de brownies overheerlijk, maar is de service ook zeer goed. PostNL was mijn pakket kwijtgeraakt en wilde niet helpen. TheBrownieBox heeft dit zo fijn opgelost door meteen een nieuw pakketje te sturen. Deze is inmiddels binnen. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

Marije Siemann

10/10

Tja, ik weet natuurlijk niet of ze lekker waren, want ik heb ze niet naar mezelf verstuurd ;)
Maar alles eromheen is top geregeld!

Selena

10/10

Ik heb nog nooit zulke overheerlijke brownies gegeten. Leuk voor als cadeautje weg te geven maar vooral om zelf lekker op te smullen! De service is ook top!

Camiel

1/10

Veel later dan aangegeven geleverd. Onvriendelijk aan de telefoon.

Reactie The Brownie Box:

Hi,
Vervelend om te horen dat je bestelling te laat geleverd is. Onze excuses dat de communicatie aan de telefoon niet zo is gegaan als de bedoeling is. Zou je een mail willen sturen naar... Hi,
Vervelend om te horen dat je bestelling te laat geleverd is. Onze excuses dat de communicatie aan de telefoon niet zo is gegaan als de bedoeling is. Zou je een mail willen sturen naar klantenservice@thebrowniebox.nl. Dan kunnen we samen naar een oplossing kijken.
Liefs,
The Brownie Box

Lisa

4/10

Ik had een bestelling geplaatst begin mei, met aangeduide verzending op 09 mei. Ik kreeg pas op 10 mei een mail met een trackingcode en die werkte het hele weekend niet. Na dan in contact te zijn... Ik had een bestelling geplaatst begin mei, met aangeduide verzending op 09 mei. Ik kreeg pas op 10 mei een mail met een trackingcode en die werkte het hele weekend niet. Na dan in contact te zijn geweest met de klantenservice op maandag kreeg ik het antwoord 'we weten niet hoe het je gelukt is om voor 9 mei te bestellen want dat is een feestdag hier en dan is de webshop gesloten.' Ok... maar het was dan misschien beter geweest om mij te contacteren hierover aangezien ik de bestelling al een week ervoor geplaatst had?

Mijn brownies zijn uiteindelijk pas op 15 mei aangekomen, 5 dagen na het bezorgschema op de website. Dit is deels PostNL, maar ook The Brownie Box.

Reactie The Brownie Box:

Hi Lisa,
Vervelend om te horen dat de brownies zo laat pas zijn bezorgd en excuses dat er vanuit ons iets mis is gegaan met de verzenddag. Als het goed is heb je samen met mijn collega een... Hi Lisa,
Vervelend om te horen dat de brownies zo laat pas zijn bezorgd en excuses dat er vanuit ons iets mis is gegaan met de verzenddag. Als het goed is heb je samen met mijn collega een oplossing gevonden, klopt dit?

Janine Locke

10/10

Het duurde even voordat mijn moeder ze binnen kreeg ( 4 werkdagen).. Ze waren heerlijk, we hebben er van genoten. Ze waren nogsteeds lekker vers. Ik heb ze dezelfde dag nog voor een vriendin besteld.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.