Reviews

The COW company
8.4 / 10
205 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

205 Reviews

suzanne

4/10

Wij wilde een realtie-geschenk laten maken bij the cow company.
De communicatie / reactiesnelheid op e-mails was erg traag, waardoor het hele traject lang duurde.
Uiteindelijk werd op... Wij wilde een realtie-geschenk laten maken bij the cow company.
De communicatie / reactiesnelheid op e-mails was erg traag, waardoor het hele traject lang duurde.
Uiteindelijk werd op het laatste moment gemeld dat alles niet door kan gaan omdat hetgeen wij wilde bestellen uitverkocht is, en werden wij een via een email afgewimpeld.
Wij zaten vervolgens met een groot probleem.

Sterke punten

Mooie duidelijke website met leuke en originele ideeën.

Verbeterpunten of tips

Sneller communiceren
Als je al weken bezig bent met een klant, en de offerte is al akkoord gegeven kun je het niet maken om het niet door te laten gaan. Ik snap ook eigenlijk niet dat dit... Sneller communiceren
Als je al weken bezig bent met een klant, en de offerte is al akkoord gegeven kun je het niet maken om het niet door te laten gaan. Ik snap ook eigenlijk niet dat dit überhaupt kan.
Als iets uitverkocht is, altijd een alternatief bieden en meedenken met je klant
En als iemand een klacht indient, is het professioneel om hierop te reageren.

Anoniem

10/10

Ik heb een goede ervaring met dit bedrijf,

Sterke punten

Goede communicatie, veel duidelijkheid betreft bestelproces, fijne site.

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

2/10

Zeer slecht. Mailen veel reklame. Wanneer we daarop ingaan worden we gebeld. We vragen of wat wij willen mogelijk is. Na twee telefoontjes van hen blijkt dat het kan. Dan gaan wij er op in en zeggen... Zeer slecht. Mailen veel reklame. Wanneer we daarop ingaan worden we gebeld. We vragen of wat wij willen mogelijk is. Na twee telefoontjes van hen blijkt dat het kan. Dan gaan wij er op in en zeggen dat we het wel willen. Worden we weer gebeld met de vraag hoe we het zouden willen, dus ze luisteren niet naar elkaar en weten zogenaamd niets. Zeer irritant.
Dan blijkt ineens dat het absoluut niet kan wat we willen.................tjonge wat een drollen.

Bianca Eekelder

10/10

Prima! Mensen die je wensen begrijpen en er ook naar handelen.

Sterke punten

De klantvriendelijke mensen en de snelle hulp die ze kunnen bieden als er iets niet goed verloopt.

Verbeterpunten of tips

-

Anoniem

8/10

Super snel geholpen, goede ondersteuning telefonisch gehad.

Anoniem

10/10

Het was een eerste en zeer positieve kennismaking met dit bedrijf

Anoniem

10/10

Zeer goed contact met het bedrijf gehad.

Ons logo wilde we iets aangepast hebben. Dit werd prima geregeld en naar zeer grote tevredenheid aangepast.

Levering van de door... Zeer goed contact met het bedrijf gehad.

Ons logo wilde we iets aangepast hebben. Dit werd prima geregeld en naar zeer grote tevredenheid aangepast.

Levering van de door ons bestelde bekers was zelfs 5 dagen eerder dan opgegeven.

Uitstekende service.

Anoniem

4/10

The Cow company kon niet waarmaken wat ze hadden beloofd en zijn daar in een voor ons te laat stadium bij ons op teruggekomen.

Sterke punten

De eerste contacten aan de telefoon waren prima.

Verbeterpunten of tips

De site leek heel helder, maar gaf toch niet de juiste informatie bij de gewenste aantallen.
Het product zou leverbaar zijn binnen de gevraagde termijn, maar bleek dat uiteindelijk niet. Toen... De site leek heel helder, maar gaf toch niet de juiste informatie bij de gewenste aantallen.
Het product zou leverbaar zijn binnen de gevraagde termijn, maar bleek dat uiteindelijk niet. Toen hadden we geen tijd meer om een alternatief te kiezen. Er is niets geboden ter compensatie.

ml

2/10

Beloven veel, komen afspraken niet na, houden inhoudelijk gesprek af met beleefde herhalingen van afspraken, die niet nagekomen worden. Na anderhalveaand nog geen website...wel rekeningen.

Buiten-Goed

10/10

Goede snelle levering, de bestelling ziet er super goed uit!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.