The Watchshopper

Reactie The Watchshopper:

Beste Evra Ozkaya,
Wanneer u een review plaatst, is het van belang dat deze gebaseerd is op de waarheid.
Binnen 14 werkdagen hebben we u zowel telefonisch als per e-mail laten weten dat uw... Beste Evra Ozkaya,
Wanneer u een review plaatst, is het van belang dat deze gebaseerd is op de waarheid.
Binnen 14 werkdagen hebben we u zowel telefonisch als per e-mail laten weten dat uw retourzending niet aan onze retourvoorwaarden voldeed. Bij het onderzoeken van uw retourzending hebben we de volgende punten vastgesteld:
-Het horloge vertoont duidelijke tekenen van gebruik, waaronder krassen en gebruikerssporen.
-De horlogeband is ingekort en de pinnen zijn verkeerd teruggeplaatst (één schakel ligt nog los).
-De beschermende folie is verwijderd van zowel de kast als het horlogebandje.
-Er zijn verschillende krasjes te zien op de horlogeband.
-Het inkortapparaat ontbreekt.
We hebben u de optie geboden om het beschadigde horloge terug te sturen naar u, of om u een coulance refund aan te bieden van 70% van uw aankoopbedrag, hoewel het horloge door de gebruikssporen en schade geen verkoopwaarde meer heeft. U heeft ervoor gekozen om het horloge terug te willen ontvangen.
Na uw review hebben we contact met u opgenomen en heeft u aangegeven de review in te trekken omdat u zich bewust was van alle onwaarheden die u had vermeld. Een dag later meldde u echter dat u dit niet meer wenste te doen.