Reviews

Thedoggyshop.be
9.5 / 10
1028 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1028 Reviews

Natasja Van den Bosch

10/10

Prima ! nog maar 1ste bestelling gedaan maar zeer tevreden.

Sterke punten

natuurlijke producten !

Anita Rits

10/10

Heel goede service en feedback over je bestelling

Margo TOLLENEER

8/10

In het algemeen een positieve ervaring voor een 1ste aankoop, hoewel 2 minpuntjes: 1. producten die niet in voorraad zijn, worden toch nog weergegeven in de webshop én aangerekend hoewel niet... In het algemeen een positieve ervaring voor een 1ste aankoop, hoewel 2 minpuntjes: 1. producten die niet in voorraad zijn, worden toch nog weergegeven in de webshop én aangerekend hoewel niet leverbaar; 2. ter compensatie van het niet geleverde product wordt een kortingsbon voorgesteld (nog niet ontvangen!) en geen terugbetaling, wat minder klantvriendelijk is.

Sterke punten

Laagdrempelig voor telefonisch advies + bereidheid tot snellere levering, afwijkend van normale tour.

Reactie Thedoggyshop.be:

Beste Margo,
Bedankt voor uw feedback.
Het is inderdaad zo dat alle producten online staan en normaal gezien ook altijd in voorraad zijn, echter is er altijd een mogelijkheid dat er toch... Beste Margo,
Bedankt voor uw feedback.
Het is inderdaad zo dat alle producten online staan en normaal gezien ook altijd in voorraad zijn, echter is er altijd een mogelijkheid dat er toch iets online staat dat er niet is. We trachten dit zo goed mogelijk op te volgen.
Wat betreft de kortingscode, dit wordt inderdaad voorgesteld aangezien dit het makkelijkste is maar een terugbetaling is uiteraard ook mogelijk, dat kan u gewoon vragen via mail.
De kortingscode werd u de dag van de levering (vrijdag 9/9) nog toegestuurd via mail.
Mocht u verdere vragen hebben, aarzel zeker niet om ons te contacteren.
Vriendelijke groeten
Greet
The Doggy Shop

Magda Van wassenhove

8/10

Heel goed

Stappaert

10/10

Zeer klantvriendelijk en behulpzaam. heb steeds problemen bij het afrekenen van mijn bestelling online. "The Doggy Shop "contacteerde mij spontaan via mail, dat er nog een bestelling openstond. Toen... Zeer klantvriendelijk en behulpzaam. heb steeds problemen bij het afrekenen van mijn bestelling online. "The Doggy Shop "contacteerde mij spontaan via mail, dat er nog een bestelling openstond. Toen ik schreef wat mijn probleem was, heeft het team van "The Doggy Shop ", onmiddellijk gereageerd en ervoor gezorgd dat ik tijdig mijn hondenvoer kreeg toegestuurd. TOP service !!! Waarvoor mijn dank

Sterke punten

Zie beschrijving "Ervaring met dit bedrijf"

Van deuren

10/10

Goede service en feedback via mail
Duidelijke uitleg in de shop

Nele

10/10

Heel tevreden. Toen iets niet op voorraad was, hebben ze zelf een ander voorstel gedaan.
Een aanrader!

Sterke punten

Een heel groot assortiment aan gedroogde hondensnacks.

Petra Slechten

10/10

Zeer positieve ervaring, goede producten, snelle levering

-

8/10

Betelling

Sterke punten

laten snel iets weten als je een vraag hebt

luc lierman

10/10

Zeer goede ervaring, maken tijd voor uw vragen en geven supper raad.

Sterke punten

Uitstekende produkten en dienstverlening.Oog en oor voor vragen in verband met voeding voor uw dier.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.