Reviews

Thedoggyshop.be
9.5 / 10
1034 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1034 Reviews

Vera Calders

10/10

Zeer positief!

rita goyvaerts

10/10

Prima service! altijd correct gekregen wat ik bestelde op het afgesproken levermoment.

Sterke punten

ruime keuze, thuislevering, prima service

Anja Stijnen

8/10

Vlotte afhandeling

Chris De Laet

6/10

Supervriendelijk, maar de goederen waren slecht verpakt waardoor 2 verpakkingen met natvoer waren opengegaan. Niet alles was te vinden op de website. Even bellen en het was opgelost.

Sterke punten

Snelle respons, heel vriendelijk, mooi aanbod tegen een redelijke prijs.

Reactie Thedoggyshop.be:

Beste,
Bedankt voor uw feedback.
We trachten steeds onze goederen zo goed mogelijk te verpakken en stoppen overal extra materiaal in zodat de goederen toch wat beschermd zijn.
Jammer... Beste,
Bedankt voor uw feedback.
We trachten steeds onze goederen zo goed mogelijk te verpakken en stoppen overal extra materiaal in zodat de goederen toch wat beschermd zijn.
Jammer genoeg was het materiaal dat we bij uw bestelling gebruikt hebben niet voldoende en werd het pakket niet erg zorgvuldig behandeld bij de koerierdienst.
Maar goed dat u het ons reeds mailde en zoals gezegd zullen we u deze verpakkingen ook vergoeden en zeker rekening houden met uw tips.
Vriendelijke groeten
Greet

Lieselotte Ruts

10/10

Ik ben 1x in de winkel geweest en heb 1x online een bestelling gedaan. Met name het vers vlees en trainingssnacks zonder toevoegingen waren de reden.

Sterke punten

Producten die niet in gewone dierenwinkels te krijgen zijn. Pure Producten =zonder toevoegingen. Alles wordt heel goed opgevolgd. De winkel is klein, eenvoudig en gemoedelijk.

Reactie Thedoggyshop.be:

Beste,
Bedankt voor uw feedback en uw tips, we gaan hier zeker rekening mee houden.
Vriendelijke groeten
Greet

verbeeck ria

10/10

Altijd correcte afhandeling.
Degelijke uitleg.

Linda Stappaert

10/10

Goede ervaringen: degelijke en duidelijke beschrijving van de te verkrijgen producten. Ruime keuze .

Sterke punten

Super snelle levering. Gewoon een "super" service

Reactie Thedoggyshop.be:

Beste Linda,
Bedankt voor de feedback, het doet ons plezier te lezen dat u tevreden bent!
Wat betreft de mogelijkheid om de dag van levering te kiezen, dat is geen enkel probleem hoor.
U... Beste Linda,
Bedankt voor de feedback, het doet ons plezier te lezen dat u tevreden bent!
Wat betreft de mogelijkheid om de dag van levering te kiezen, dat is geen enkel probleem hoor.
U heeft bij het plaatsen van uw bestelling steeds de mogelijkheid om een opmerking toe te voegen. Indien u daar de gewenste dag van levering plaatst, kunnen wij dit ook zo inplannen met de leveringen van DPD. Leveringen zijn mogelijk op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag.
Mocht je verdere vragen hebben, aarzel zeker niet om ons te contacteren.
Vriendelijke groeten
Greet

Sofie Vanhaeren

8/10

Het was wat onduidelijk wanneer ik het artikel kon ontvangen maar wanneer ik contact opnam met de organisatie kreeg ik meteen reactie.

Sterke punten

Snelle reactie op mijn mail

Reactie Thedoggyshop.be:

Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
Normaal gezien versturen wij binnen 24 uur na ontvangst van uw betaling. Echter de week dat u uw bestelling geplaatst heeft was de webshop gesloten... Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
Normaal gezien versturen wij binnen 24 uur na ontvangst van uw betaling. Echter de week dat u uw bestelling geplaatst heeft was de webshop gesloten waardoor uw pakket pas op dinsdag 7 juni verstuurd kon worden.
We trachten steeds onze klanten van een wijziging in openingsuren, leveringen,... zo goed mogelijk te informeren. Ook deze keer stond het op onze homepagina van de webshop, maar dit zal waarschijnlijk aan uw aandacht ontsnapt zijn. Ook de mails die uit ons systeem verstuurd zijn werden blijkbaar niet ontvangen of zaten in de spamfolder.
Hierbij nogmaals onze excuses voor de vertraging van de levering van uw bestelde producten.
Mocht u verdere vragen hebben, aarzel zeker niet om ons te contacteren.
Met vriendelijke groeten
Greet

Calders Vera

10/10

Zeer goede service!

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk!

Reactie Thedoggyshop.be:

Beste,
Bedankt, doet ons plezier te lezen dat jullie tevreden zijn!
Vriendelijke groeten
Greet

Lissy De Vis

6/10

Fijne webshop en goede service.
Alleen werkt het product helaas helemaal niet en heb ik ondertussen al 5 teken gevonden op mijn honden...

Sterke punten

Vriendelijke mensen en prima service

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.