Reviews

9.5 / 10
1028 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1028 Reviews

De Mol Sofie

10/10

Zeer klantvriendelijk, heel aangename mensen met passie voor wat ze doen.

Sterke punten

heel betrokken bij alles wat ze doen.


Anja

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Snelle levering geen extra kosten levering door de post


Claudia

10/10

Uitstekende service naar de klant toe, snelle levering vaak met extraatje erbij, goede communicatie, lekkere producten voor mijn honden.

Sterke punten

Heel klantvriendelijk en goede communicatie, veel producten die je niet zo gemakkelijk vindt en van goede kwaliteit, bij vragen of opmerkingen wordt steeds het uiterste gedaan om de klant tevreden... Heel klantvriendelijk en goede communicatie, veel producten die je niet zo gemakkelijk vindt en van goede kwaliteit, bij vragen of opmerkingen wordt steeds het uiterste gedaan om de klant tevreden te stellen.


Lietart- Pierre

8/10

Goede leveringsservice.

Reactie Thedoggyshop.be:

Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Wij doen altijd al het mogelijke om de voorraad up to date te houden, echter gebeurt het soms dat er nog een product in de webshop wordt aangeboden dat...
Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Wij doen altijd al het mogelijke om de voorraad up to date te houden, echter gebeurt het soms dat er nog een product in de webshop wordt aangeboden dat momenteel niet beschikbaar is in de winkel.
U wordt hierover dan ook onmiddellijk gecontacteerd met een voorstel voor een alternatief product of u kan ook wachten tot het product terug op voorraad is (dit is meestal binnen de week).
U kan dit ook steeds nalezen op onze website bij de algemene voorwaarden.
Mocht u hierover verdere vragen hebben, aarzel niet om ons te contacteren.
Vriendelijke groeten
Greet
The Doggy Shop


Roelandt Marina

10/10

Zeer goede ervaring

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk aan de telefoon


verswijvel

10/10

Wij zijn tevreden,zowel in de shop als online


Cleo

10/10

Snelle levering, alles met zorg verpakt en zonder overbodig verpakkingsmateriaal (en er wordt gerycleerd) en regelmatig een extraatje erbij. Hele goede communicatie met de winkel ook, kortom een... Snelle levering, alles met zorg verpakt en zonder overbodig verpakkingsmateriaal (en er wordt gerycleerd) en regelmatig een extraatje erbij. Hele goede communicatie met de winkel ook, kortom een aanrader!


Yasmine

10/10

Heel vriendelijk, ruime keuze aan producten.


ann

8/10

Prima service

Sterke punten

Nee


Hans Verloy

8/10

Positief. Alleen 1 opmerking (zie hieronder).

Sterke punten

De website is duidelijk. Het bestelproces kan een beetje duidelijker.

Reactie Thedoggyshop.be:

Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
Zoals vermeld in onze leveringsvoorwaarden wordt bij levering aan huis 5 euro transportkost aangerekend onder de 175 euro. Dus normaal gezien weet u dat...
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
Zoals vermeld in onze leveringsvoorwaarden wordt bij levering aan huis 5 euro transportkost aangerekend onder de 175 euro. Dus normaal gezien weet u dat voor u een bestelling plaatst.
Wij mailen u om een moment af te spreken om te leveren en daar vermelden wij nogmaals de 5 euro transportkost. Het is dus niet zo dat wij dit achteraf pas vragen, maar een herinnering dat deze cash betaald dienen te worden bij levering.
Mocht u hierover verdere vragen hebben, kan u ons steeds contacteren.
Vriendelijke groeten
Greet