Reviews

9.5 / 10
10647 beoordelingen
Schrijf beoordeling

10647 Reviews

Desiree Anneese

10/10

Eerlijk en snel

Toelichting

Dacht dat de oplaadpunt stuk was en vervangen moest worden, na een snelle blik werd er eerlijk vermeld dat dit niet hoefde en is het goed schoongemaakt, waar ik zelf niet bij kon werd er ook eerlijk... Dacht dat de oplaadpunt stuk was en vervangen moest worden, na een snelle blik werd er eerlijk vermeld dat dit niet hoefde en is het goed schoongemaakt, waar ik zelf niet bij kon werd er ook eerlijk gezegd. Schoon en wel deed deze het weer.

Reactie ThePhoneLab:

Fijn om te horen dat we jouw probleem kosteloos konden verhelpen, mochten we je in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen dan ben je altijd welkom (:


HB

10/10

Heel deskundig en heel aardig.

Reactie ThePhoneLab:

Bedankt voor het delen van jouw ervaring :-)


Edwin

10/10

Snelle service. Vriendelijk personeel en goed geholpen!

Reactie ThePhoneLab:

Fijn om te horen, bedankt voor het delen van jouw ervaring Edwin :)


Kelvin

10/10

Uitstekend!

Toelichting

Klantvriendelijk, eerlijk advies en reparatie goed uitgevoerd.

Reactie ThePhoneLab:

Bedankt voor het delen van jouw ervaring Kelvin :-)


Lisa

5/10

Matig

Toelichting

Ik had online een afspraak gemaakt om mijn scherm te laten vervangen. Er stond dat dat 90 minuten zou duren. Hiervoor ben ik speciaal naar Utrecht gekomen. Maar toen ik aan kwam bleek dat het scherm... Ik had online een afspraak gemaakt om mijn scherm te laten vervangen. Er stond dat dat 90 minuten zou duren. Hiervoor ben ik speciaal naar Utrecht gekomen. Maar toen ik aan kwam bleek dat het scherm niet op voorraad was. Die moest dus nog besteld worden. En toen duurde het nog een week voordat het scherm daadwerkelijk gerepareerd was.
Lijkt me niet nodig. Ik had bij het maken van de afspraak al doorgegeven om welk model telefoon het ging. Raar dat de benodigde onderdelen hiervan niet alvast in huis waren gehaald

Reactie ThePhoneLab:

Beste Lisa,
Dank je wel voor het delen van jouw ervaring. Uiteraard is het altijd de intentie om je goed en tijdig van dienst te kunnen zijn. We hebben ondertussen contact gehad over jouw...
Beste Lisa,
Dank je wel voor het delen van jouw ervaring. Uiteraard is het altijd de intentie om je goed en tijdig van dienst te kunnen zijn. We hebben ondertussen contact gehad over jouw ervaring en hopen dat we het ongemak via deze weg hebben kunnen verzachten.
Mocht er in de toekomst nog een vraag zijn, dan staan voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
ThePhoneLab Utrecht


Laura

10/10

Attente service

Toelichting

Mijn dochter haar iPhone SE (2de generatie) was vastgelopen in een zgn. bootloop. Toen we dit niet zelf via iTunes op konden lossen, zijn we naar de Phonelab gegaan voor een diagnose. Het probleem... Mijn dochter haar iPhone SE (2de generatie) was vastgelopen in een zgn. bootloop. Toen we dit niet zelf via iTunes op konden lossen, zijn we naar de Phonelab gegaan voor een diagnose. Het probleem bleek te worden veroorzaakt door een losse schroef van de batterijconnector. Nadat de batterijconnector weer vastgeschroefd was, werkte de iPhone weer helemaal perfect en was mijn dochter weer helemaal blij. Voor de diagnose + kleine ingreep hoefden we niet te betalen. Klasse! Zeer attente & behulpzame service šŸ˜Š

Reactie ThePhoneLab:

Fijn om te horen dat we het probleem kosteloos konden verhelpen, hopelijk is je dochter er blij mee! Bedankt voor het delen :-)


Ab

9/10

Geweldig. Volledig volgens de belofte uitgevoerd. Vriendelijke medewerkers.

Reactie ThePhoneLab:

Bedankt voor het delen Ab! :)


David

10/10

Amazing

Toelichting

What you read from people is exact: true expertise, true skills, amazing service. I finally found a serious repair shop i can trust.

Reactie ThePhoneLab:

Thank you so much for the kind words, you are always welcome (:


Wesley Swildens

10/10

Ik vind The PhoneLab qua service het beste wat ik in lange tijd ben tegengekomen.

Toelichting

Zij hebben mij nu meerdere keren uitmuntend geholpen. Vriendelijk, snel en zeer vakkundig. Zou het aan iedereen aanraden om hierheen te gaan mocht er iets zijn met je telefoon.

Reactie ThePhoneLab:

Wat een mooie woorden Wesley, super erg bedankt! In de toekomst ben je altijd welkom :-)