Reviews

ThuisfitnessXL
8.7 / 10
559 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

Video Reviews

559 Reviews

Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geenm

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Fijn dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops

Anoniem

2/10

Snelle levering, maar jammer dat de pullband na 15 keer heen en weer bewegen kapot ging

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Fijn als de spullen niet meteen de eerste keer kapot gaan

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,
Wat vervelend om te horen!
U heeft twee jaar garantie op het artikel, waardoor u het artikel kunt retourneren. Wij kunnen u vervolgens een nieuw artikel toesturen. Zou u hiervoor... Beste,
Wat vervelend om te horen!
U heeft twee jaar garantie op het artikel, waardoor u het artikel kunt retourneren. Wij kunnen u vervolgens een nieuw artikel toesturen. Zou u hiervoor contact met ons willen opnemen via: contact@pullbands.nl of 053 - 5738456.
Met vriendelijke groet,
Specishops

Anoniem

8/10

Snell en goed

Sterke punten

snelheid

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Fijn dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops

Anoniem

10/10

Werste keer bij dit bedrijf. pulbands en een sportbal gekocht. erg goed bevallen.

Sterke punten

je kan achteraf betaleh
het is de volgende dag binnen
goede informatie op de site zelfs met filmpjes

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Fijn dat alles goed is verlopen
Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops

Els

8/10

Goede en snelle levering. Beschrijving om e-book te downloaden of instructies ontbreken. Nu dus geen instructies.

Sterke punten

Snelle en goede levering. Goed product.

Verbeterpunten of tips

Instructies hoe deurstop te gebruiken ontbreekt alsook de oefeningen.

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,
Bedankt voor uw feedback.
U kunt hier ons gratis e-book downloaden;
http://www.specishops.nl/wp-content/uploads/2016/06/Gebruiksaanwijzing-fitness-elastiek-sets.pdf
Met... Beste,
Bedankt voor uw feedback.
U kunt hier ons gratis e-book downloaden;
http://www.specishops.nl/wp-content/uploads/2016/06/Gebruiksaanwijzing-fitness-elastiek-sets.pdf
Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops

Anoniem

6/10

Kleuren van de elastieken komen niet allemaal overeen!

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,
Bedankt voor uw feedback! Zou u willen vertellen welke kleuren niet overeenkomen? Dan kunnen wij dat nakijken en ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet weer gebeurd. U kunt ons... Beste,
Bedankt voor uw feedback! Zou u willen vertellen welke kleuren niet overeenkomen? Dan kunnen wij dat nakijken en ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet weer gebeurd. U kunt ons bereiken via contact@pullbands.nl of via de telefoon 053 573 8456.
Met vriendelijke groet,
Specishops

Daniella

8/10

Snelle levering. Product ziet er stevig uit. Aangename prijs.

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,
Dankjewel voor je positieve punten over onze webshop! Veel sportsucces toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Specishops

Klant

4/10

Ik heb op donderdag 27 oktober voor 19.30 u een bestelling geplaatst, die de volgende dag geleverd zou worden. Ik kreeg netjes meteen om 19.30u een betaalbevestiging. De dag erna, 28 okt, werd er... Ik heb op donderdag 27 oktober voor 19.30 u een bestelling geplaatst, die de volgende dag geleverd zou worden. Ik kreeg netjes meteen om 19.30u een betaalbevestiging. De dag erna, 28 okt, werd er echter niks bezorgd en hoorde ik niks. Om 19u kreeg ik opeens opnieuw dezelfde bevestiging als de dag ervoor en meteen erna een vergelijkbare mail waarin stond dat een bezorging met track and trace zou worden. Er stond echter geen track and trace code bij. Later kreeg ik een mail van de bezorger met een track and trace code. Deze code werkte niet. In de mail stond dat het pakketje maandag bezorgd zou worden. Maandag weer geen pakketje. Dinsdag werd het pas bezorgd. Ik heb speciaal een dynaband op jullie site besteld vanwege de beloofde snelle levering (zodat die nog optijd zou zijn voor een verjaardag), maar dit hebben jullie helaas niet waar kunnen waken. Daarnaast is informatie over de bestelling mail zeer slecht.

Verbeterpunten of tips

Wanneer er wordt vermeld dat een product de volgende dag wordt geleverd indien voor 20u besteld, moet dit ook zo zijn ipv 3 werkdagen (met weekend erbij 5 dagen). Indien dit onverhoopt toch niet... Wanneer er wordt vermeld dat een product de volgende dag wordt geleverd indien voor 20u besteld, moet dit ook zo zijn ipv 3 werkdagen (met weekend erbij 5 dagen). Indien dit onverhoopt toch niet lukt, dan graag een mail met excuses dat het niet gaat lukken. Daarnaast moet de track and trace code kloppen en wil ik niet 3 vrijwel dezelfde mailtje ontvangen.

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend dat het is misgegaan!
Normaal leveren wij inderdaad de volgende dag mits het voor 20.00 uur is besteld.
In het weekend wordt er standaard... Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend dat het is misgegaan!
Normaal leveren wij inderdaad de volgende dag mits het voor 20.00 uur is besteld.
In het weekend wordt er standaard niet geleverd door GLS.
Wij nemen dit mee in ons verbeter proces.
Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops

Anoniem

10/10

Heel goed

Sterke punten

onmiddelijke opvolging

Verbeterpunten of tips

controle op sorteercentrum? hoewel het en eenmalig incident kan betreffen tussen een veelvoud aan zendingen

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,
Dankjewel voor je positieve punten over onze webshop. Veel sportsucces toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Specishops

Tom Beneens

10/10

Goede; overzichtelijke webshop.

Sterke punten

Goede communicatie en vlotte levering.

Reactie ThuisfitnessXL:

Beste,
Dankjewel voor je positieve punten over onze webshop! Veel sportsucces toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Specishops

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.